Спикеры форума

Команда InterForum создала для Вас Всероссийский форум по клиентскому сервису Client Service Forum 2019: практическое мероприятие для тех кто думает о своих клиентах. Мы собрали лучших экспертов из различных сфер, опыт которых поможет Вам привлечь новых клиентов, удержать лояльных, проанализировать Вашу стратегию в сфере клиентского сервиса и сделать ее еще более эффективной во всех каналах. Только здесь теория будет доказана на практике и личных победах участников.

Если Вы или Ваши коллеги хотят присоединиться к числу докладчиков вы можете связаться с орг. комитетом форума по телефону +7 (495) 125-04-12 или по электронной почте kasatkina@ifpost.ru


Марина Безуглова
Марина
Безуглова
Исполнительный директор
Ipsos Comcon

Ольга Потапцева
Ольга
Потапцева
Международный консультант по клиентскому опыту

Елена Наумчик
Елена
Наумчик
Сооснователь
Ассоциация КЛИК

Елена Киселева
Елена
Киселева
Руководитель отдела по маркетинговым коммуникациям
Альфа Центр Здоровья

Вита Телегина
Вита
Телегина
Руководитель группы по работе с клиентами
NIELSEN

Анна Кабанец
Анна
Кабанец
Исполнительный ди⁠ректор по направлению «Коммуникации с клиентами», дивизион «Забота о клиентах»
СБЕРБАНК

Оксана Подгайная
Оксана
Подгайная
Владелец продукта "Сервисный PUSH”, Дивизион «Забота о клиентах»
СБЕРБАНК

Дарья Прокопьева
Дарья
Прокопьева
Владелец продукта "Тональность коммуникаций”, Дивизион «Забота о клиентах"
СБЕРБАНК

Елизавета Рыбинская
Елизавета
Рыбинская
Директор по управлению клиентским опытом
Яндекс.Маркет

Александр Кирдякин
Александр
Кирдякин
Директор центра клиентского опыта
МТС-БАНК

Денис Ельцов
Денис
Ельцов
Директор центра поддержки пациентов
Медси

Мария Василькова
Мария
Василькова
Член Правления. Советник Президента
Segezha group

Ринат Нигматуллин
Ринат
Нигматуллин
Директор сервисного департамента штаб – квартиры по странам СНГ
Samsung Electronics

Виталий Шемякин
Виталий
Шемякин
Бизнес-партнер компании Key Solutions
Key Solutions

Елена Щербакова
Елена
Щербакова
Руководитель контактного центра
Tele2 Россия

Татьяна Меркулович
Татьяна
Меркулович
Руководитель аккаунт-отдела
INGATE

Андрей Бусаргин
Андрей
Бусаргин
Руководитель департамента инновационной защиты бренда и интеллектуальной собственности
Group-IB

Екатерина Копаева
Екатерина
Копаева
Руководитель направления Привлечение клиентов и развитие клиентских практик
СИБУР

Виктор Романовский
Виктор
Романовский
Head of e-commerce
АО Северсталь Менеджмент

Александр Чухонцев
Александр
Чухонцев
Руководитель OMNI и политики контактов
Мегафон

Ирина Волкова
Ирина
Волкова
Руководитель направления по работе с клиентами
Skyeng

Кристина Спирева
Кристина
Спирева
Руководитель по развитию Клиентского Сервиса
Wildberries

Любовь Дубовицкая
Любовь
Дубовицкая
Руководитель группы развития систем по работе с клиентами
Яндекс

Елена Глебова
Елена
Глебова
Руководитель направления Информационного обслуживания клиентов Управление дистанционных продаж и обслуживания клиентов
Ренессанс кредит

Максим Павлов
Максим
Павлов
Ведущий менеджер по работе с большими данными
X5 Retail Group

Валерий Бабушкин
Валерий
Бабушкин
Head of Data Science
X5 Retail Group

Алла Бедненко
Алла
Бедненко
Директор по персоналу и организационному развитию
Эконика

Галина Самойленко
Галина
Самойленко
Директор по клиентскому сервису
Цезарь Сателлит

Антон Краснобабцев
Антон
Краснобабцев
Генеральный директор
Key Solutions

Алексей Леонтьев
Алексей
Леонтьев
Бизнес - тренер
KEY SOLUTIONS

Надежда Викторова
Надежда
Викторова
Руководитель программы лояльности, партнёрских программ и NPS
РОЛЬФ

Ольга Мезенцева
Ольга
Мезенцева
Руководитель отдела по работе с клиентами
4SERVICE
Форум состоялся:
19 Июня 2019
Подписаться на новости
Мы в социальных сетях
Подпишитесь на новостную рассылку, чтобы получать по электронной почте
самую свежую информацию о специальных ценовых предложениях и конференциях
компании InterForum