все статьи

Кейс. Devrel с чистого листа

26.02.2024
3 минуты чтения

Выступление Алины Романовой, руководителя по развитию IT-бренда работодателя, OZON, в рамках V Всероссийского форума по подбору и мотивации IT персонала IT RECRUITING - HR FORUM 2023.

Опыт DevRel в Ozon. О том, какие задачи выполняет Developer Relations и как запустить направление в вашей компании.

Содержание:

  • Роль DevRel и деврела в управлении IT-брендом работодателя
  • Строим DevRel. Опыт Ozon
  • Компетенции деврела
  • Developer Relations в компании: с чего начать?

Роль DevRel и деврела в управлении IT-брендом работодателя

IT-бренд работодателя — это о том, как компанию видит IT-сообщество, что оно знает об экспертизе, технологиях, культуре в этой команде.

Деврел — это специалист, который знает, как упаковывать знания экспертов в нужный формат и как лучше донести эту информацию до IT-индустрии. Деврелы помогают сообществу встречаться: организуют митапы, проводят различные конкурсы, хакатоны, чемпионаты для разработчиков и других IT-специалистов, ведут сами либо помогают своей инженерной команде вести блог на Хабре, организуют участие спикеров в различных конференциях, готовят подкасты, производят огромное количество мерча и многое другое.

Строим DevRel. Опыт Ozon

В июле 2021 года в Озон в IT было 1200 человек, в планах было прирасти за полгода до 3500 чел. Такие амбициозные планы связаны с тем, что e-com — быстро развивающийся, очень конкурентный бизнес с высокими сезонными нагрузками. Если не нанять достаточное количество талантливых специалистов, бизнеса не будет. Поэтому CTO выделил IT-HR, который подчиняется техническому директору и работает конкретно под нужды IT-персонала.

Долгосрочная цель построения DevRel — усилить позиции Ozon как работодателя среди сотрудников Ozon Tech и в профессиональном сообществе вне компании.

Деврел — это обычно большое количество технического контента. Было решено выделить ключевые направления, наиболее важные для компании: GO, C#, QA Automation. Эти приоритеты — основа принятия решений: что писать, куда идти, о чем рассказывать. Однако темы про процессы, культуру в команде также могут быть интересны.

Важно! Деврел не может отвечать за рекрутмент, но благодаря системной целенаправленной работе с IT-брендом работодателя расширяет и улучшает воронку найма.

В дополнение к стандартным имеющимся направлениям работы добавили OpenSource. Это продукты с открытым исходным кодом, они бесплатны для разработчиков.

Позднее ввели Ozon Tech All Hands. Это ежемесячные собрания, где выступают руководители it, делятся новостями и планами.

Чтобы бизнес заметили, нельзя долго раскачиваться. Нужно системно запускать работу по всем направлениям. Для этого срочно нужна была команда. Первым в списке дел был поиск дизайнера, потому что уже производилось определённое количество контента. Его нужно было упаковывать, делать привлекательным. В команде состояло 4 деврела. Потом наняли SMM-менеджера, чтобы запускать соцсети Ozon Tech и два менеджера по внутренних коммуникациям.

Из-за бурного роста было необходимо придерживаться определенной структуры и чётко определять зоны ответственности. Разделили работу деврела на два направления: сообщество внутри и снаружи.

Работа с внутренним сообществом нужна, чтобы сотрудники оставались лояльны и для прозрачной коммуникации в команде.

Это достигается с помощью:

  • Open Source
  • Внутренних митапов для сотрудников
  • Внутренние сообщества по профессиональным интересам
  • Мастер-классов, онбордингов
  • Встреч команд для обмена опытом опытом

В сообществе снаружи идёт работа с узнаваемостью и привлекательностью. Для этого используется любая внешняя активность, охватные спецпроекты.

Компетенции деврела

Деврел как эксперт в своей предметной области должен понимать систему работы с брендом работодателя и развивать его именно в IT-команде. Для этого необходим навык работы с IT-сообществом. погруженность в инженерные процессы, понимание специфики и экспертности своей команды.

Компетенции деврела:

  • Коммуникация
  • Упаковка контента. Приходится писать много текстов, упаковывать контент в самом разном виде: видео, иллюстрации, тексты
  • Организация мероприятий
  • Фасилитация этих мероприятий
  • Подготовка спикеров
  • Собственный навык публичных выступлений
  • Понимание специфики внутренних коммуникаций
  • Базовое понимание стека и проблем индустрии
  • Критическое мышление. Всегда нужно понимать, какую задачу вы решаете и зачем.

Так как фокус DevRel на людях, деврелу полезен опыт в HR.

Developer Relations в компании: с чего начать?

Прежде всего надо задать себе вопросы:

1. Что внутри? В чём сильны эксперты? Что значит IT для бизнеса?
2. Что снаружи? Как вас видит IT-сообщество? Что вы хотите транслировать и совпадает ли это со сложившимся имиджем?
3. Есть проблемы с наймом? Что говорят кандидаты? Почему не идут? За что вас выбирают?
4. Кто уже занимается DevRel? HR? Тимлиды? Эксперты? Это могут быть любые эксперты, которые продвигают ваш бренд вовне.
5. Какие проблемы и задачи будет решать DevRel? Это самый важный вопрос.

 

Бизнес конференции в Москве в 2023-24 году, список в формате PDF

#ithr #hr #itrecruiting #рекрутинг #itкадры #interforum #interforums

все статьи
Мероприятия по данной тематике
13
Нояб
cкидка 10%

IT RECRUITING - HR FORUM 2024

VI Всероссийский HR форум по подбору и мотивации iT персонала
Каждый год мы собираем вместе профессионалов iT рекрутмента из компаний различных отраслей чтобы обменяться практическим опытом и свежими решениями в сфере подбора iT персонала всех категорий. В программе IT RECRUITING - HR FORUM 2024 вас ждут новые темы, спикеры и форматы.
11
Сент
cкидка 10%

КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ
И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА 2024

VII Всероссийский форум по обучению и развитию персонала
На фоне падения количества свободных кадров на рынке труда до минимальных значений, сегодня бизнесу необходимо максимально эффективно распределять бюджет на обучение, а также в целом уделять большее значение воспроизводству профессиональных кадров внутри компании. 11-13 сентября в рамках VII Всероссийского форума Корпоративное обучение и развитие персонала 2024 мы рассмотрим передовые практики обучения и обсудим ключевые вызовы встающие перед профессионалами сферы сегодня.
14
Февр
cкидка 10%

PR+ Forum 2024

VIII Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR
VIII Всероссийский PR+ Forum 2024, одно из ключевых событий в области PR в России. На конференции Вас ждут презентации и кейсы российских и международных компаний, а также важные дискуссии о проблемах и вызовах, стоящих перед PR-специалистами. Здесь Вы сможете расширить свои профессиональные знания и установить новые связи с коллегами из различных регионов России. Не упустите возможность стать частью этого значимого мероприятия и общаться с лучшими PR-профессионалами в стране. Помимо основной программы в 2024 мы вновь проведём отдельный день «PR в сфере B2B».
Мы в социальных сетях
Подпишитесь на новостную рассылку, чтобы получать по электронной почте
самую свежую информацию о специальных ценовых предложениях и конференциях
компании InterForum