19
Сент
2023
Ценности корпоративной культуры: ее типы и формирование
19.09.2023
10 минут чтения
Корпоративная культура – понятие широко распространенное и хорошо известное как среди индивидуальных предпринимателей, так и в крупных корпорациях с многоуровневой системой сотрудников.
14
Сент
2023
Внедрение концепции total experience: как услышать голос клиентов и сотрудников?
14.09.2023
4 минуты чтения
Эта статья о том, как запустить систему по сбору обратной связи от клиентов и сотрудников компании, работать с результатами и внедрять изменения на основе результатов.
07
Сент
2023
Проектный менеджмент. Форсированные проекты. Старая-новая реальность
07.09.2023
3 минуты чтения
В мире существует много материалов по управлению кризисными проектами. Но там рассматривается ситуация, когда нормально идущий проект попадает в кризис. В России часто проекты сразу запускаются как кризисные.
31
Авг
2023
Интерпретируем и конвертируем обратную связь в качественное изменение продукта и сервиса. Как сделать это оперативно?
31.08.2023
2 минуты чтения
Расскажем про сегодняшний подход к клиентскому сервису в хореке на примере группы TanukiFamily. Поговорим о клиентском сервисе не с точки зрения классического подхода, в центре которого желания клиента, а с точки зрения эмоций в моменте.
24
Авг
2023
Порхай как бабочка: почему it-команды стали медленными?
24.08.2023
2 минуты чтения
На реализацию проектов большинству крупных российских компаний требуется всё больше времени и денег. Разберемся, почему это происходит и как бороться с этой тенденцией
17
Авг
2023
Голосовые боты в клиентской поддержке и не только. Как использовать технологии ai в сервисной поддержке?
17.08.2023
2 минуты чтения
В мире, где клиенты ожидают быстрых и максимально персонализированных сервисов, возникает новый вызов: как автоматизировать процессы, чтобы повысить эффективность, снизить расходы и при этом не потерять в эмпатии?
10
Авг
2023
Модель компетенций руководителя проекта: что важно уметь лидеру команды сегодня?
10.08.2023
2 минуты чтения
Поговорим о том, что важно уметь лидеру команды сегодня, какие компетенции лидера нужно развивать в будущем, и где брать руководителей проектов.
03
Авг
2023
Аналитика. Портрет клиента и изменение его поведения. Кто он – Российский клиент 2023?
03.08.2023
3 минуты чтения
Расскажем, как выглядит портрет российского клиента в 2023 году, что влияет на его удовлетворенность и как достичь высоких результатов продаж в различных сегментах. Ромир измеряет индекс покупательской уверенности, который зависит от двух факторов
01
Авг
2023
Вызовы времени и новые требования к проектному офису
01.08.2023
2 минуты чтения
Джек Вэлч, экс-CEO в General Electriс, высказал следующую идею: «Если изменения снаружи происходят быстрее, чем внутри — конец близок.» Эта мысль актуальна и для проектного офиса, и для бизнеса в целом
27
Июль
2023
Методы и процессы развития персонала
27.07.2023
4 минуты чтения
Для любой компании главный ресурс – люди. Перспективно мыслящий руководитель отлично понимает, насколько выгодно вкладывать средства и усилия в развитие своего персонала.
27
Июль
2023
Как правильно мотивировать персонал
27.07.2023
6 минут чтения
У вас может быть крупная компания, отличный продукт, отлаженные как часы бизнес-процессы, но все это бесполезно, если у персонала нет понимания ценности ваших товаров, услуг, бизнеса в целом и сотрудники не ощущают, что их работа ценится.
13
Июль
2023
Стратегическое мышление: топ-5 советов для его развития
13.07.2023
5 минут чтения
Стратегически мыслить – значит осознавать свои желания и стремления, понимать, как ресурсы, которыми ты располагаешь, можно использовать для достижения своих целей и что еще может потребоваться на этом пути.
13
Июль
2023
Конкурентные преимущества на рынке: виды и примеры развития
13.07.2023
8 минут чтения
Достоинства компании, которые выгодно отличают ее от конкурентов, необязательно видны с первого взгляда.
02
Июль
2023
Изменения в законе о рекламе
02.07.2023
2 минуты чтения
Закон о маркировке рекламы: как он работает, чего от него ожидать, и как он изменит работу в сфере PR — всё это разберем в данной статье
21
Июнь
2023
Тенденции в HR-развитии: актуальные подходы к управлению персоналом
21.06.2023
5 минут чтения
Тенденции в HR-развитии: актуальные подходы к управлению персоналом
21
Июнь
2023
22
Май
2023
Аналитика. Прогнозы бюджетирования. Что будет с ценами завтра?
22.05.2023
3 минуты чтения
Данная аналитика является интерпретацией годового отчета ЦБ России. С позиции макроэкономики попробуем дать ответ на вопрос, что же будет происходить с ценами в краткосрочной перспективе. Центральной темой стала инфляция и ее причины в периоде...
15
Май
2023
Как поколение Z перестраивает электронную коммерцию
15.05.2023
6 минут чтения
Будущее электронной коммерции теперь зависит от того, как ее воспримет поколение Z и следующие за ним поколения. Поколение Z, или поколение Z, - это демографическая группа, родившаяся в период 1997-2010 годов которая растет в цифровом мире
14
Март
2023
B2B Маркетинг прогнозы на 2023 год
14.03.2023
8 минут чтения
Поскольку мы продолжаем ставить пользователей во главу угла, есть некоторые тенденции B2B маркетинге 2023 года, на которые Вам следует обратить внимание и внедрить их как можно скорее. Это позволит Вашему бизнесу опередить конкурентов.
26
Февр
2023
10 новых технологий, которые изменят будущее ритейла
26.02.2023
2 минуты чтения
Новые технологии в ритейле – это не просто модная тенденция, а необходимость, чтобы конкурировать в современном рынке. Технологии помогают оптимизировать бизнес-процессы, увеличивать продажи и удовлетворять потребности клиентов
22
Февр
2023
GPT - новый инструмент для повышения эффективности бизнеса и улучшения обслуживания клиентов
22.02.2023
2 минуты чтения
Статья рассматривает преимущества, генерация контента, перевод на различные языки, автоматический ответ на запросы клиентов и анализ данных. Использование GPT может помочь компаниям улучшить свой бизнес и улучшить уровень обслуживания клиентов.
16
Февр
2023
Закупки и закупочные агенты в Китае: как выбрать лучшего партнера
16.02.2023
7 минут чтения
Узнайте, как агенты по закупкам и снабжению могут помочь обеспечить работу цепочек поставок в Китае. Что нужно знать импортерам при выборе закупочных и снабженческих агентов. Выбор лучшего партнера может быть сложным из-за различий в прозрачности...
11
Февр
2023
Главные тенденции маркетинга 2023 года и их изменения с 2022 года
11.02.2023
15 минут чтения
Маркетологу любого уровня опыта не всегда легко поспевать за этими изменениями. Но чтобы преуспеть в быстро меняющемся мире маркетинга - и сохранить чувство актуальности для своей аудитории - жизненно важно опережать их.
05
Февр
2023
Распродажи и промо-акции: как привлечь покупателей, повысить спрос и увеличить прибыль магазина
05.02.2023
6 минут чтения
Эффективные идеи и способы проведения акций и распродаж в магазинах и онлайн торговле для привлечения покупателей и повышения спроса. Методы рекламных и промо акций, как увеличить прибыль за счет правильного проведения распродаж в магазине или сайте
24
Янв
2023
Что должен уметь эффективный помощник руководителя
24.01.2023
4 минуты чтения
Как стать хорошим помощником руководителя? Что должен уметь идеальный персональный помощник? Обязанности, функции, навыки и качества персонального ассистента. Расскажем в нашей статье на сайте InterForum.
18
Янв
2023
Тенденции корпоративного обучения в 2023 году
18.01.2023
1 минута чтения
В связи с быстрыми изменениями в технологиях компании должны опережать события, инвестируя в развитие сотрудников. Как организации будут обучать своих сотрудников в 2023 году? Компании продолжают искать пути повышения производительности ...
16
Янв
2023
Какие PR-тенденции тренды ожидают отрасль в 2023 году?
16.01.2023
1 минута чтения
PR-специалисты попрощаются с массовым питчингом и будут искать возможности для СМИ, ориентируясь на качество, а не на количество. Публицисты будут диверсифицировать свой охват и подключаться к новым платформам и средствам передачи контента ...
12
Янв
2023
16 маркетинговых тенденций и стратегий на 2023 год
12.01.2023
8 минут чтения
Эти маркетинговые тенденции будут влиять на вашу маркетинговую стратегию еще долгие годы, поскольку тенденции меняются в соответствии с новыми технологиями и поведением покупателей.
08
Янв
2023
Участие в тендерах: пошаговая инструкция как участвовать в тендерах для начинающих
08.01.2023
6 минут чтения
Пошаговая инструкция для начинающих как участвовать в тендерах. Как подготовиться к участию в тендерах, где искать тендеры, как правильно подавать заявку и работать с документацией, как подготовить коммерческое предложение и оценить результаты
01
Янв
2023
Как справиться с эмоциональным выгоранием
01.01.2023
3 минуты чтения
Как справиться с эмоциональным выгоранием. Научитесь эффективно справляться с эмоциональным истощением. Эмоциональное выгорание и профессиональное выгорание являются наиболее распространенными
11
Дек
2022
16 навыков необходимых для успешной работы
11.12.2022
6 минут чтения
Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, определенные навыки помогут вам эффективно выполнять свою роль. Эти навыки могут включать в себя как специфические отраслевые навыки, так и общие знания и умения
09
Июнь
2022
Корпоративное обучение — универсальный ключ к повышению эффективности бизнеса
09.06.2022
4 минуты чтения
В России более половины сотрудников, активно стремящихся в центры корпоративного обучения, считают, что это повысит их конкурентоспособность на рынке труда, поможет карьерному росту
08
Июнь
2022
12 трендов в обслуживании клиентов: прогноз на 2023 год
08.06.2022
6 минут чтения
Клиенты ожидают повышения качества обслуживания, самообслуживание становится более популярным, ИИ постепенно совершенствуется, все больше людей предпочитают мессенджеры и все активнее используют мобильные клиенты
06
Июнь
2022
6 тенденций в B2B-маркетинге которые повысят продажи в 2023 году
06.06.2022
6 минут чтения
6 тенденций в B2B-маркетинге которые повысят продажи в 2023 году. B2B-маркетологи знают, что для охвата ключевых клиентов в новом году, действовать надо уже сейчас, и главное здесь – заранее планировать стратегию
05
Июнь
2022
7 трендов в обучении и повышении квалификации в 2023 году
05.06.2022
5 минут чтения
7 тенденций в сфере обучения и повышения квалификации в 2023 году, которые вам понадобятся для разработки более действенной и эффективной программы обучения
31
Май
2022
Навыки и качества, которые делают успешным личного помощника
31.05.2022
2 минуты чтения
Личные помощники обладают чрезвычайно ценным набором навыков, которые включают в себя выполнение функций офис-менеджера и административного помощника, а также различные аспекты делового администрирования. В мире бизнеса руководители зависят от личных
30
Май
2022
Что такое электронная коммерция? Все, что вам нужно знать о e-com
30.05.2022
5 минут чтения
Электронная коммерция или интернет-коммерция, подразумевает покупку и продажу товаров или услуг через Интернет, а также передачу данных и денег для осуществления этих операций
01
Май
2022
PR мероприятия
01.05.2022
2 минуты чтения
PR-мероприятия, которые проводит компания InterForum, предназначены для обмена опытом среди практикующих профессионалов.
01
Май
2022
Что такое корпоративное обучение? Цели программ корпоративного обучения
01.05.2022
3 минуты чтения
Корпоративное обучение относится к инициативам по обучению персонала, направленным на улучшение различных аспектов деятельности организации. Корпоративное обучение входит в компетенцию отдела кадров или в специальной команды L&D
01
Май
2022
Что такое связи с общественностью? Что нужно знать о карьере в сфере PR
01.05.2022
4 минуты чтения
Это высокоэффективный и важный инструмент, который отдельные лица, компании и другие организации используют для информирования общественности и укрепления доверия к ней. Для того чтобы PR был наиболее эффективным ...
03
Апр
2022
Онлайн торговля, также известная как электронная коммерция или e-commerce, стала неотъемлемой частью современной жизни и бизнеса
03.04.2022
2 минуты чтения
Ритейлеры, продавцы и бизнесмены используют e-commerce и маркетплейсы для продаж своих товаров и услуг онлайн. Ecom помогает им увеличить продажи и получить доступ к новым клиентам по всему миру.
06
Март
2022
Бизнес конференции и форумы в Москве на 2023 год
06.03.2022
2 минуты чтения
Мало кого в современном мире можно удивить глубокими теоретическими знаниями. Они давно уже находятся в открытом доступе и, как правило, не очень востребованы у представителей разных сфер бизнеса. Специалистам гораздо важнее и интереснее получать
01
Март
2022
Бизнес конференции логистика снабжение и коммерческие закупки
01.03.2022
1 минута чтения
Как сохранить устойчивость цепей поставок? Как работать с поставщиками под санкциями? Как сократить плечо доставки? Как проводить расчеты с поставщиками и какова судьба валютных контрактов? Главный вопрос, как действовать в ситуации неопределенности?
14
Февр
2022
Как стать отличным личным помощником
14.02.2022
1 минута чтения
Если вы задаете себе вопрос: "Как стать хорошим личным помощником?", следующие советы помогут вам стать не просто хорошим личным помощником, а показать, как стать отличным личным помощником
01
Окт
2020
HR форумы в Москве на 2023 год
01.10.2020
2 минуты чтения
Куда пойти? HR конференции в Москве на 2023 год. Вас ждёт 2-3 дня активной работы, поэтому подготовьтесь, это будет максимально интерактивно и интересно. Коллективно выработать ответы на наиболее актуальные стратегические и тактические вопросы
06
Дек
2018
10 навыков которые сделают из вас эффективного помощника руководителя
06.12.2018
7 минут чтения
Столь ответственная должность требует обладания определенными навыками на уровне эксперта. Поэтому не важно, собираетесь ли вы строить карьеру в роли помощника руководителя или планируете использовать эту должность в качестве трамплина
26
Нояб
2018
Ситуация на рынке B2B контент-маркетинга: основные статистические показатели и выводы
26.11.2018
3 минуты чтения
В этой статье будут подробно рассмотрены главные статистические показатели и основные выводы, которые помогут вам определиться с маркетинговой стратегией на ближайший год.
20
Нояб
2018
Как развиваться, а не выживать в качестве помощника руководителя
20.11.2018
3 минуты чтения
Давайте посмотрим правде в глаза: в один день на работе вы чувствуете себя повелителем мира и вами восторгаются коллегии и руководитель… а в другой – хотите кинуть заявление об увольнение и выбежать из здания со скоростью света. У всех нас бывают...
14
Нояб
2018
8 ошибок в работе с социальными сетями, которые совершают B2B компании и как их исправить
14.11.2018
4 минуты чтения
Компании любого масштаба хотели бы получить доступ к аудитории и прибыли, которую могут предложить им социальные сети. Однако слишком часто они становятся жертвой ошибок
23
Окт
2018
7 способов сделать обучающий курс эффективнее: социальные сервисы и их польза в корпоративном обучении
23.10.2018
5 минут чтения
Предлагаем 7 важных советов – они научат грамотно использовать возможности социальных сервисов для содействия неформальному обучению, образованию дискуссионных групп и повышению качества передачи знаний в дистанционном обучении сотрудников.
08
Окт
2018
Смешанное обучение в подготовке руководителей производства. Построение в группе ЧТПЗ самообучающейся организации
08.10.2018
4 минуты чтения
Качественное управление производством во многом имеет определяющее значение не только для выпуска продукции, но и для экономической эффективности предприятия в целом.
24
Авг
2018
14 исключительно эффективных способов мотивировать сотрудников
24.08.2018
5 минут чтения
К сожалению, ваши сотрудники могут быть не настолько мотивированны, как вы. Далее вы найдете 14 советов от предпринимателей, которые расскажут, как лучше мотивировать персонал.
11
Июль
2018
По мере того, как розничные компании совмещают физические и онлайн продажи, появляется и новый тип сотрудников
11.07.2018
3 минуты чтения
Для гибридов физических магазинов и онлайн-площадок необходимы сотрудники, одинаково хорошо знающие и методы индивидуальных продаж, и высокие технологии
03
Июль
2018
Будущее уже здесь… но это не точно
03.07.2018
2 минуты чтения
По всему миру именно e-commerce компании находятся на передовой технологических решений и стараются применить самые передовые решения, которые еще вчера казались фантастикой. Но что же в России? Всем очевидно, что проникновение технологий происходит
24
Июнь
2018
Как создать комфортную среду в корпоративном обучении
24.06.2018
3 минуты чтения
По результатам исследования, которое проводилось в 130 странах среди более чем 7 тысяч руководителей компаний и HR-директоров, 74% респондентов назвали управление персоналом в новой цифровой реальности в качестве ближайшего приоритета развития
27
Февр
2018
"Ищу камикадзе на постоянную работу", или топ-30 требований к персональным ассистентам.
27.02.2018
2 минуты чтения
Команда INTERFORUM выяснила, почему персональных ассистентов называют "камикадзе", какие требования руководители предъявляют к будущим ассистентам и почему так непросто найти достойного кандидата.
15
Янв
2018
Что актуально в PR и digital в новом году?
15.01.2018
1 минута чтения
Итоги года подвели, сделали выводы и пророчим, что ждет PR и digital в новом году? Новые технологии, модные тенденции – все это манит и хочется применить все и сразу
19
Дек
2017
Эльф, торговец блогерами, выступит на PR+FORUM
19.12.2017
8 минут чтения
За последние годы видеоблоги в России превратились в полноценную индустрию — и люди, которые становятся большими звездами российского ютьюба, могут зарабатывать на рекламе деньги, сопоставимые с зарплатами спортсменов и поп-артистов.
12
Дек
2017
18 фильмов, которые будут интересны hr-специалистам
12.12.2017
0 минут чтения
Подборка интересных фильмов для HR-специалистов по направлениям, от мотивации до увольнения ( фильмы про hr )
26
Нояб
2017
Форум ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ 2017 собрал более 130 hr-специалистов
26.11.2017
2 минуты чтения
С 15 по 17 ноября в Москве прошел форум Производственный персонал 2017. Спикерами выступили представители компаний Евраз, Металлпрофиль, Трубодеталь, SAP, HEIDELBERGCEMENT, КАМАЗ, НОРНИКЕЛЬ и других.
04
Дек
2016
Сколько российские компании потратят на новогодние корпоративы и премии?
04.12.2016
1 минута чтения
Работа HR сегодня - сплошная погоня за эффективностью. Здесь, безусловно, сказывается экономический кризис: к каждому решению компании начинают подходить все более взвешенно. Но в преддверии Нового Года душа сотрудников требует праздника, и многие
