Онлайн Торговля 2023 E-Com Flow | III Всероссийский форум по электронной коммерции
Конференция по онлайн торговле и маркетплейсам «Онлайн Торговля 2023 E-Com Flow» - это мероприятие, на котором представители бизнеса и эксперты смогут обсудить новейшие технологии, тренды в области электронной коммерции и наметить цели на будущее. Участники смогут узнать о лучших практиках и стратегиях, которые помогут им увеличить продажи и улучшить свой бизнес. Вас ждут кейсы, аналитика и дискуссии, в ходе которых каждый участник сможет не только задать вопрос экспертам, но и поделиться своим видением ситуации. Это отличная возможность получить ценные знания и советы от ведущих профессионалов в области e-commerce. Москва, 25-26 мая 2023, Holiday Inn Moscow Suschevsky.
Первый день 25 мая
ВЕДУЩИЙ ФОРУМА
Кияшко
Ведущий деловых и торжественных мероприятий, конференций, форумов
Специализация — ведущий, организатор, режиссёр массовых мероприятий.
Профессиональные качества: дипломированный радиоведущий (магистр журналистики), профессиональный ведущий (конферансье).
Сотрудничество: Сбербанк, РЖД, Газпром, ТНТ, Минэкономразвития, Росатом, ФМБА России, Роснефть и многие другие.
Хобби: велоспорт, плавание.
09:00-09:55
Регистрация и утренний кофе
СЕССИЯ 1. ТРЕНДЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
10:00-10:30
АНАЛИТИКА. Ландшафт рынка e-commerce в России. Как электронная коммерция справляется с вызовами?
- Обзор рынка eCom 2022: тренды 2023, что случилось с уходом зарубежных компаний, как изменился рынок, какие новые игроки появились и как изменились приоритеты
- Изменение формата игроков рынка, появление новых каналов сбыта
- Маркетплейсы vs ритейлеры: партнеры или конкуренты?
- Как ритейлу сохранить и увеличить долю рынка в эпоху роста маркетплейсов?
- Исчерпаны ли возможности, открывшиеся после ухода с рынка зарубежных брендов?
Тимофеева
Руководитель интернет-магазина
С 2022 по настоящее время является руководителем интернет-магазина мебельного гипермаркета Hoff.
С 2019 года по 2022 была директором по продукту онлайн-гипермаркета Перекрёсток Впрок (X5 Retail Group).
В разное время Мария работала в KASSIR.RU, «220 Вольт», Pizza Hut, была в числе организаторов Черной пятницы, Киберпонедельника и ПМЭФ.
Мария — постоянный спикер не только российских, но и крупнейших международных мероприятий. В 2021 году Мария выступала на саммите Reshape, европейской логистической выставке DELIVER и британской отраслевой конференции eCommerce Expo.
10:30-11:00
АНАЛИТИКА. Что происходит с рынком рекламы в сфере e-com? Какие из каналов наиболее перспективны?
Волков
Операционный директор
C 2011 по 2013 год занимался поддержкой коммерческих сервисов, Яндекс (Директ, Маркет, Метрика, Справочник).
С 2013 начал работать в Dentsu/OKKAM, где помогал решать бизнес-задачи клиентов в рамках направления E-Commerce c применением различных инструментов (SEM, Retargeting, Programmatic, OLV, Mobile, E-Retail и пр.).
С 2018 года занял позицию Performance Marketing Director в Dentsu/OKKAM.
С 2019 года начал развивать направление E-Retail в Dentsu/OKKAM.
С 2021 года начал работать в IT компании Easy Commerce в должности операционного директора.
Андрей в 2021 году вел курс по Performance Marketing, а с 2022 года ведет курс по E-Commerce в ВШЭ и ранее являлся (в период с 2018 по 2020 годы) активным участником комитета Digital Video iAB Russia (сейчас - АРИР)
11:00-11:30
КЕЙС. КАК E-COMMERCE КОМПАНИИ ПРОДВИГАТЬСЯ В VK И TELEGRAM: ПОДХОДЫ, ИНСТРУМЕНТЫ
- Наши соцсети до блокировки продуктов Meta
- Новое позиционирование для VK и Telegram, новые подходы ведения
- Пример результата: рост выручки в VK с 5к до 1 миллиона в месяц
- Механики VK: интерактивные розыгрыши через ActiveBot и собственные механики для вовлечения подписчиков в работу приложения
- Работа с маркет-платформой
- Клипы в VK как инструмент повышения узнаваемости
- Как помогают расти механики Telegram
Кривомлин
SMM-менеджер
До Flowwow Алиса успела поработать SMM-менеджером Сеченовского университета, где получала первое образование, и Благотворительного проекта «Дари еду».
Сейчас получает второе образование — в сфере маркетинга. В Flowwow Алиса отвечает, прежде всего, за продвижение в VK: благодаря ей группа стала вместо пяти тысяч рублей в месяц приносить миллион. Также Алиса развивает Telegram-канал и генерит мемы для привлечения аудитории. Не гонится за количеством подписчиков, работает на увеличение среднего чека и числа покупок.
11:30-12:00
КОФЕ-БРЕЙК
12:00-12:30
КЕЙС. Продвижение на маркетплейсах: что могут предложить площадки для развития продаж?
- Как оценить объем необходимых инвестиций?
- Баллы за отзыв
- Механики, направленные на целевой трафик
- Трейд-маркетинг
- Co-promo
Ковальчук
Руководитель маркетинга
Образование
- Степень бакалавра Российского Университета Дружбы Народов по специальности «Мировая экономика» - 2016 г
- Степень магистра Российского Университета Дружбы Народов по специальности «Международный маркетинг» - 2018 г
- Диплом переводчика английского языка в сфере профессиональной деятельности (бизнес) Российского Университета Дружбы Народов
- Диплом Высшей Школы Экономики по курсу «Бренд-менеджмент»
Карьера
- Начала карьеру в 2018 году в производственной компании GWIre - в должности менеджера по маркетингу и занималась продвижением бренда в b2b-каналах
- В 2018-2019 г работала в компании MSI на должности специалиста по маркетингу. Подготавливала и проводила ряд мероприятий для увеличения узнаваемости бренда в каналах продаж с помощью организации федеральных промо и различных активностей в оффлайне, среди которых участие бренда в выставке «Игромир».
- В 2019-2022 г вступила в должность менеджера по трейд-маркетингу в Ozon.
- Работала с брендами (Microsoft, Intel, AMD, Sony, LG, MSI, ASUS, Acer, Lenovo, Defender, Razer, ИВИ, Okko, Premier и пр.) и достигала увеличения продаж внутри маркетплейса за счет проведения промо-кампаний с использованием всех подходящих под поставленные цели инструментов площадки.
- В 2022 начала свою карьеру в ГК "Аскона" в бренде buyson с должности старшего специалиста по digital-маркетингу. И уже через несколько месяцев заняла должность Руководителя отдела маркетинга. Сейчас отвечает за продвижение бренда абсолютно на всех маркетплейсах и e-com каналах.
12:30-13:00
АНАЛИТИКА. ТРЕНДЫ ОНЛАЙН-РЫНКА И ПЕРСПЕКТИВЫ 2023
- Как меняется покупательское поведение?
- Как чувствует себя индустрия с точки зрения темпов продаж?
- Как экономическая ситуация определяет тренды цен, ассортимента, продвижения?
- Как продолжат меняться стратегии игроков?
Шуркаев
Руководитель группы по работе с федеральными ритейлерами
Александр присоединился к компании NielsenIQ в августе 2018 года. Александр возглавляет направление онлайн-ритейла в NielsenIQ. До этого Александр 2,5 года создавал и развивал международную торговлю на Яндекс.Маркете. Также, Александр работал в таких e-commerce и digital проектах как OneTwoTrip, Wikimart, Lamoda, Rambler/Begun и др.
13:00-13:30
КЕЙС. Построение продуктовых команд в рамках e-commerce проектов
- Польза продуктового подхода для разных компаний
- Подход к построению команды. Outsource vs In-house
- Как рассчитать кол-во ролей и размер команды?
- Ключевые критерии эффективности
- Кейс Simple, результаты для бизнеса
Росс
Руководитель департамента электронной коммерции
Более 14 лет опыта работы в электронной коммерции, продуктовой разработке и маркетинге. Помогает A-брендам в масштабировании D2C продаж и в создании исключительного клиентского опыта.
С 2015 года лидирует крупные российские (Иль де Ботэ, АндерСон, Simple Group, Комус) и международные (Sephora, Adidas) еком-проекты.
Достигает результатов за счет внедрения мультиканальной модели маркетинга, операционной эффективности и продуктовому подходу в бизнесе.
Сфера интересов: e-commerce, retail, foodtech, edtech, advertising services
СЕССИЯ 2. РАБОТА С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ
13:30-14:00
ДОКЛАД. Последние изменения политик ключевых маркетплейсов
Харитонова
Управляющий партнер юридической компании
С 2008 является управляющим партнером ЮК «Зарцын и партнеры». Компания специализируется на сопровождении технологических, IT и цифровых компаний.
Основные направления работы:
- разработка юридических моделей и договорных схем для агрегаторов, маркетплейсов, FinTech проектов;
- налоговое консультирование (в том числе в части получения налоговых льгот IT сектора);
- оформление прав на IP и защита интеллектуальной собственности;
- сопровождение венчурных сделок;
- опционные программы
Активно публикуется в отраслевых СМИ, участвует в образовательных проектах ФРИИ, Бизнес Инкубатора ВШЭ, GVA, #tceh; проводит авторские мастер- классы и семинары.
Отмечена рейтингом Право 300 и Коммерсант в направлении Цифровое право.
14:00-15:00
ОБЕД
15:00-15:30
КЕЙС. КАК УСПЕШНО ВЫСТРОИТЬ ЭФФЕКТИВНУЮ РАБОТУ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ
- Какие метрики аналитики необходимо просчитать
- Как правильно выбрать маркетплейс в зависимости от категории товаров и модель взаимодействия с ним
- Драйверы роста и как использовать имеющийся ресурсы
- Инфраструктурные решения для автоматизации продаж
Марочкина
Директор департамента бизнес-развития
Более 6 лет работает в сфере e-commerce, логистики и фулфилмента. Деятельность Виктории связана с запуском бизнеса для зарубежных и отечественных продавцов в сфере электронной торговли, поиском, привлечением и развитием клиентской базы, а также разработкой и запуском новых услуг и оптимизацией бизнес-процессов компании.
15:30-16:00
КЕЙС. Ценовая политика и сокращение издержек при работе с маркетплейсами
- Определение стратегии работы компании (критерии рентабельности)
- Изучение тарифной сетки комиссии по товарным группам. Определение товарных групп и работа с ними
- Не прямой процент: дополнительные комиссии арифметика работы
- Сверка: от теории к реальности; проверка поступлений д/с; сверка с планом
- Оптимизация: логистика за счет маркетплейса, с претензиями и гарантийными случаями
Камбулов
Директор по развитию
Предприниматель с 20-ти летним стажем, директор по развитию компании Smart-trade
16:00-16:30
Доклад. Как наладить взаимодействие с маркетплейсом и какие инструменты использовать для достижения поставленных целей?
Агаджанян
Руководитель патентного бюро, спикер курса “Как продавать на Wildberries"
2009 год руководитель патентного бюро
2021 год работа над новым направлением по защите прав продавцов на wildberries
2022 год премия в номинации за вклад в защиту прав предпринимателей на маркетплейсах
2023 год аттестация в бизнес консультанты wildberries
16:30-17:30
КРУГЛЫЙ СТОЛ. Взаимодействие поставщиков и маркетплейсов
- Как должна выглядеть регламентация взаимоотношений? Должно ли идти регулирование со стороны государства?
- Как эффективно коммуницировать с маркетплейсами при нарушениях?
- Демпинг на маркетплейсах и рост фактора цены при покупке
- Как добиться лояльности аудитории на маркетплейсах?
- Надо ли выходить на маркетплейс с ограниченным ассортиментом?
Сиземин
Руководитель управления привлечения и развития ключевых клиентов
Имеет более 15 лет опыта работы в продажах.
Свою карьеру начал в 2004 году в компании Sun InBev (в настоящее время – AB InBev Efes) как территориальный менеджер. За год смог увеличить активную базу партнеров на 40% и получил признание как лучший Sales manager.
C 2006 по 2019 год работал на различных должностях в компании Home Credit and Finance Bank. С 2009 по 2010 год в зоне ответственности Антона было управление региональным центром, включая P&L, продажи, сервис и администрирование. Под руководством Антона региональный центр компании занял 1 место по объему продаж и росту выручки в макрорегионе.
С 2010 по 2015 год занимался управлением и планированием дистрибуции, продаж и качества региональной дирекции. За это время были внедрены и реализованы проекты SPM и POS activation scheme, а компания достигла позиции №1 на рынке POS кредитования среди банков в каждом региональном центре дирекции.
В 2016 году перешёл на работу в головной офис компании, отвечал за повышение эффективности продаж и развитие дистрибуции. Среди ключевых достижений в этот период – создание дистанционного канала B2B продаж и построение системы по доставке банковских продуктов B2C last mile.
С 2019 по 2021 год Антон был исполнительным директором в компании Darix LLC, где отвечал за вывод на иностранные рынки новых линеек и товаров бренда Darix, а также за разработку и имплементацию новых продуктов в систему продаж.
В сентябре 2021 года Антон присоединился к команде маркетплейса СберМегаМаркет (ранее goods.ru) в качестве руководителя отдела продаж.
Крупицкий
Директор по электронной коммерции
Родился в Москве в 1976 году. Закончил экономическое отделение Московского гуманитарного института по специальности «Банковское дело и финансы». Профессиональную карьеру начал в ОАО «Вымпелком». Работал в Kraftway Corporation PLS, отвечал за кросс продажи банковских продуктов банка «Возрождение», продажи Холдинга «БиМакс» (торговая марка «Евроокна»), продажи AMF (международная сеть доставки цветов), руководил продажами интернет-магазина «Дочки и Сыночки», управлял операционными процессами электронной коммерции ПАО «Детский мир». В настоящее время работает в компании ZENDEN в должности директора по электронной коммерции.
Романовский
Директор по процветанию
Более 25 лет в мебельном бизнесе, из них 15 лет на руководящих должностях.
В ситуации снижения покупательской способности и поиска идеального поставщика, помогает Партнерам увеличить средний чек и получить дополнительную прибыль
в кратчайшие сроки с помощью своей экспертизы и производимой мебели малых форм и предметов интерьера.
Лично заключены контракты с ведущими мебельными сетевыми компаниями и интернет-магазинами, которые показывают рост продаж от года к году от 15%.
Создан отдел по работе с марткеплейсами, где Мебелик кратно увеличивает продажи мебели на протяжении последних трех лет.
Спикер профильных мебельных мероприятий и конференций, признанный эксперт в онлайн продажах мебели.
Кредо - #мебельтамгдея
Валиков
Старший менеджер по развитию маркеплейсов
Работаю в сфере электронной коммерции более 6 лет. Перенимал опыт и работал в таких компаниях как, Мвидео-Эльдорадо, Apple, iCover. С ноября 2022 года, попал в команду Xiaomi Mi-Shop на должность специалиста по развитию маркетплейсов. В 2023 году активно планируем развивать направление маркетплейсов и увеличить наши обороты в несколько раз по сравнению с 2022 годом. Для меня это первый опыт, в роли спикера, однако ожидаю только положительные эмоции от мероприятия.
Будник
Директор департамента электронной коммерции
Эксперт в области электронной коммерции с более чем 10-летним опытом работы в этой сфере. Начал свою карьеру в e-Commerce в 2011 году и с тех пор активно внедряю инновационные подходы и стратегии в этом динамичном секторе.
Победитель регионального этапа «Молодой предприниматель России».
Спикер форумов "Online & Offline Retail" и "Interforum". Являюсь членом большого совета премии "Большой Оборот", которая признает и поощряет выдающиеся достижения в области электронной коммерции.
Автор статей журнала о рознице и инновациях Retail&Loyalty и тематических ресурсов.
В настоящее время занимаю должность директора департамента электронной коммерции в Gulliver Group, отвечаю за разработку и реализацию стратегий, направленных на расширение бизнеса компании в онлайн-среде.
Активно углубляюсь в изучение возможностей искусственного интеллекта и нейронных сетей. Это позволяет применять передовые технологии на практике и искать новые способы оптимизации бизнес-процессов и повышения эффективности в области электронной коммерции.
Власенко
Руководитель отдела по привлечению и развитию поставщиков маркетплейса
«Более 5 лет в электронной коммерции.
В Детском мире с начала запуска маркетплейса в 2020г. Выстроила отдел по привлечению и развитию поставщиков. Также в зоне ответственности коммерческие показатели и маркетинг продавцов на площадке.
Модератор
Фалилеев
Генеральный директор
2010 — Закончил Северо-Западную Академию гос.службы при Президенте РФ
2014 — Защитил диссертацию по экономике. Кандидат экономических наук
2011-2014 — Администрация Ямало-Ненецкого А.О, международная деятельность
2015-2018 — Администрация Санкт-Петербурга, подготовка транспортной инфраструктуры города к Чемпионату мира по футболу FIFA-2018
2018 — Бизнес. Одна из первых кофеен по фиксированной цене Cofix
2019 — Первый салон красоты на корейской косметике
2020 — Торговля косметикой на Ozon
2020 — Вывод на маркетплейсы товаров различных категорий: детские товары, кухня, косметика
2021 — Организация компании по консалтингу для предпринимателей на маркетплейсах: поиск и заключения дилерства, автоматизация процессов, Внедрение финансов анализа и интеграция по типу «одного окна».
2021 — Выступления на конференциях. Ментор на конференциях сервиса аналитики е-комерс SellerMonitor
2022 — Компания по привлечения для селлеров инвестиций
2023 — внедрение в e-comm Искусственного интеллекта
Публикации по тематике маркетплейсов в более 4 изданиях и СМИ.
17:30
ЗАВЕРШЕНИЕ ПЕРВОГО ДНЯ ФОРУМА. ФУРШЕТ
Второй день 26 мая
ВЕДУЩИЙ ФОРУМА
Кияшко
Ведущий деловых и торжественных мероприятий, конференций, форумов
Специализация — ведущий, организатор, режиссёр массовых мероприятий.
Профессиональные качества: дипломированный радиоведущий (магистр журналистики), профессиональный ведущий (конферансье).
Сотрудничество: Сбербанк, РЖД, Газпром, ТНТ, Минэкономразвития, Росатом, ФМБА России, Роснефть и многие другие.
Хобби: велоспорт, плавание.
09:00-09:55
Регистрация и утренний кофе
СЕССИЯ 3. АНАЛИТИКА И РЕКЛАМА В ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
10:00-10:30
Кейс. Импортозамещение в сквозной аналитике
Долженко
E-commerce директор
Директор по e-commerce ПКФ "Таврос" - компания по производству металлоизделий из листовой стали (штакетник, заборы, кровля, металлочерепица и пр.)
Свыше 15 лет опыт работы в e-commerce:
- проекты fashion (модная одежда и обувь для мужчин и женщин)
- beauty (товары для красоты и здоровья)
- sport (сеть экипировочных центров для волейбола и бега)
Работал с брендами:
- InCity, DressOne, Prology, MegaSport, Berhard, Kapricci, Созвездие красоты
Регулярный спикер ведущих конференций в сфере e-commerce:
- «Электронная торговля»
- ПрактикаDays
- FashionForum
- BE IN OPEN FORUM и др.
Автор вебинаров:
- «Точки роста вашего интернет-магазина»
- «Из OFFLine в ONLine или как открыть магазин в сети интернет»
Ведущий преподаватель бизнес-школы Fashion Factory School по направлениям:
- «Оптовые продажи модных коллекций. Сайт для оптовых продаж»
- «Системные онлайн-продажи для модных марок»
10:30-11:00
Доклад. Трансформация рекламного рынка России. Как можно сэкономить на интернет-рекламе, грамотно настроив инструменты
- Рекламные площадки Яндекса. Топ-10 инструментов, которые необходимо включить в свою работу. Основные проблемы и преимущества
- SEO. Что поменялось с уходом Google? Нужно ли оптимизировать сайт под Google? Топ-10 инструментов must have для SEO
- Таргетинговая реклама. Как выстроить таргетинг в Яндексе. Альтернативные каналы, которые работают. На что не нужно тратить деньги онлайн-ритейлу?
Ашрафьян
Генеральный директор
В своей профессиональной карьере Эдуард занимал руководящие должности в таких компаниях как «Таском», «Ростелеком», группа UFG Capital и «Ростех». С марта 2019 по октябрь 2021 года Эдуард руководил компанией «Недра», совместным предприятием «Газпром нефть» и «ИКС Холдинга».
С октября 2021 года Эдуард Ашрафьян занимается развитием одного из первых российских интернет-сервисов сравнения цен Price.ru в рамках компании «Прайс экспресс» (www.priсe.ru часть многопрофильного холдинга S8 Capital).
11:00-11:30
КЕЙС. АДАПТИРУЕМ DIGITAL-СТРАТЕГИЮ ПОД НОВЫЕ УСЛОВИЯ
- Чем заменить Google ads и таргет в Instagram? Зачем нужны резервные рекламные каналы?
- Умный direct-маркетинг. Как изменился характер коммуникаций в новых условиях?
- Прибыль «здесь и сейчас»: стоит ли отказываться от имиджевой рекламы?
Каштанова
Руководитель отдела IT-проектов и интернет-маркетинга
Более 13 лет в сфере электронной коммерции.
В сети ресторанов доставки блюд японской кухни "Суши Мастер" прошла путь от интернет-маркетолога до руководителя отдела интернет-маркетинга. Занимается созданием, сопровождением и развитием всех digital-проектов компании, отвечает за онлайн-продажи.
11:30-12:00
Кейс. Между оффлайном и онлайном - клиентоцентричный подход в омниканальной аналитике
Брычкин
Е-commerce
Александр Брычкин – выпускник Финансовой академии при Правительстве РФ, кандидат экономических наук. В 2009 году стал частью команды издательства «ЭКСМО». Позже вошёл в совет директоров акционерного общества «Национальная книжная сеть», которое управляет Объединённой розничной сетью «Читай город – Буквоед» и ГК «ЛитРес». В 2015 году был назначен вице-президентом по развитию бизнеса и инвестициям в холдинге «ЭКСМО-АСТ».
Сейчас Александр является Е-commerce директором трёх магазинов – «Читай город», «Буквоед» и Book24.ru
12:00-12:30
КОФЕ-БРЕЙК
12:30-13:30
ДИСКУССИЯ. Продвижение в E-Com
- Как изменился бюджет на рекламу?
- Чем заменили ушедшие рекламные каналы?
- Какие каналы на данный момент наиболее эффективны?
- Прогноз развития на вторую половину 2023 и на 2024 годы
Шкирдова
Руководитель департамента e-commerce
Работает в сфере электронной коммерции более 13 лет. Работала с такими брендами как Каляев, Эксмо-АСТ, ОГО! Онлайн гипермаркет. С августа 2021 года занимает должность директора по электронной коммерции в самой большой розничной сети Xiaomi в России mi-shop.com. 2022 год в компании был закрыт ростом борота на 76% и маржинальности на 15% при сокращении издержек. Постоянный участник конференций и круглых столов.
Текунов
Руководитель департамента электронной коммерции
Руководитель департамента электронной коммерции АО "МЮЗ" (MIUZ Diamonds) с 2019г.
Прошел по пути трансформации рекламщика в маркетолога, а затем в E-com директора и признаю его оптимальным для последующего создания наилучших моделей взаимодействия между интернет-площадкой и потребителем.
Кратный рост выручки и количества проданных изделий при увеличении среднего чека и снижении ДРР считаю лучшими показателями осуществляемой деятельности.
Баланс между прибылью и удовлетворением потребностей клиента – единственный путь к развитию.
Шкляров
Коммерческий директор
В 2006 году закончил МГИМО по специальности специалист-международник.
С 2007 по 2011 работал директором по развитию и коммерческим директором в ГК «Дамате» («Индилайт»).
В 2012 году основал проект магазинов органических продуктов «БИОСТОРИЯ».
В 2019 году присоединился к команде ECOMARKET.RU
Курирует вопросы развития, оптимизации бизнес и технологических процессов, закупок, собственного производства, слияний и поглощений, PR.
Рогачева
Директор департамента электронной коммерции
.jpg){kind=logo}
Анастасия более 10 лет занимает управленческие должности в крупных e-commerce и омниканальных проектах: «Росмэн», ГК «Меломан», Lazurit Мебель.
В Lazurit Мебель до повышения была Руководителем отдела маркетинга, который создавала с нуля. Анастасия полностью перезапустила продвижение, и входящая выручка за два года выросла в 10 раз.
За время своей профессиональной деятельности запустила два интернет-магазина, один из которых — интернет-магазин издательства «Росмэн».
Самостоятельно выстраивала аналитику на своих проектах, имеет сертификаты по web-аналитике.
Модератор дискуссии
Багабо
Руководитель маркетингового агентства
Маркетолог, консультант в интернет-маркетинге, более 12 лет в сфере продвижения в интернете, участвовал в продвижении более 400 проектов
13:30-14:00
КЕЙС. МОДЕРНИЗАЦИЯ CRM МАРКЕТИНГА И ЗАПУСК ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
Рахманин
Head of CRM
С 2015 года я работаю в сфере CRM маркетинга в самых разных нишах: fintech, edtech, e-commerce, b2b, horeca.
Вырос от junior специалиста до руководителя направления, которым сейчас являюсь в Novikov School.
В опыте есть различные кейсы, в том числе запуска CRM канала с нуля.
В работе придерживаюсь принципа, что с помощью Retention-маркетинга должны повышаться повторные продажи и лояльность клиентской базы.
В данный момент с командой в NS запускаем программу лояльности с нуля.
14:00-15:00
ОБЕД
СЕССИЯ 4. ПАРАЛЛЕЛЬНЫЙ ИМПОРТ, ПОИСК АНАЛОГОВ И ЦЕПОЧКИ ПОСТАВОК
15:00-15:30
Кейс. Работа с затратами на последней миле
- Ship from store. Нужен сток? Тогда мы идем к вам!
- Как доставить посылку на режимный объект с первого раза?
- Логистика уходит в ИТ
Плетнева
Директор по продажам и клиентскому сервису
Начинала карьеру в FMCG, работала в компании Unilever, потом перешла в логистику.
В DPD Наталия работает уже более десяти лет. В августе 2009 года она пришла на должность менеджера по развитию бизнеса, спустя два года возглавила управление, а в 2014 – департамент продаж. В декабре 2019 была назначена на должность директора по продажам в России.
15:30-16:00
КЕЙС. Пути восстановления ассортимента на «полках» при уходе крупных брендов: как быстро найти альтернативы?
- «Подводные камни» мировой торговли меняют политику брендов
- Как рост доли СТМ отражается на товарообороте
- Где найти новых поставщиков?
Давыдова
Эксперт по внешним коммуникациям
Закончила Санкт-Петербургский государственный институт культуры, прошла обучение в РАНХиГС по специализации GR-менеджмент. Работала журналистом и продюсером на федеральных телеканалах. Много лет является PR&GR консультантом, организатором В2В встреч и переговоров с представителями правительственных структур и бизнеса стран Азии и Ближнего Востока. В ТЯК «Москва» является экспертом по внешним коммуникациям Департамента развития, занимается вопросами привлечения новых партнеров, взаимодействия с представителями органов власти и посольств разных стран.
16:00-16:30
Кейс. Успешный опыт работы с сетью экспресс-доставки продуктов
Подавалова
Руководитель группы по работе с каналом e-com
Более 15 лет опыта в сфере продаж в крупных международных компаниях Danone, Loreal, PepsiСo, Kelloggs.
На текущий момент отвечает за развитие продаж в канале электронной торговли (маркетплейсы, онлайн доставка).
16:30
Завершение форума.
Если Вы или Ваши коллеги хотят присоединиться к числу докладчиков, Вы можете связаться с продюсером форума.
Офис: +7 (495) 125-04-12 доб. 40
E-mail: dedenko@interforums.ru
