Деловая программа форума ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2022 | X Всероссийский Форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний
Карьерная лестница, повышение квалификации и личностное развитие.
В этом году мы проводим «Форум Персональных Ассистентов» в 10-й раз и точно знаем, что Вы ежедневно справляетесь с высокой многофункциональностью, работаете в условиях стресса и способны организовать то, что кажется невозможным. Программа форума поможет Вам повысить профессионализм и лучше справляться с задачами в реалиях современного мира. На форуме обсудим как повысить эффективность работы, при помощи оптимизации travel-поддержки руководителя, программ-помощников и не выгореть на работе. Спикеры форума расскажут, как работать в условиях стресса, сохраняя имидж идеального работника и выстраивая коммуникации с коллегами. Двухдневный формат форума позволит получить актуальные знания, совершенствуя свои профессиональные навыки и личностные качества.
17 ноября 2022. Первый день.
Ведущий форума
Кияшко
Ведущий деловых и торжественных мероприятий, конференций, форумов
Специализация — ведущий, организатор, режиссёр массовых мероприятий.
Профессиональные качества: дипломированный радиоведущий (магистр журналистики), профессиональный ведущий (конферансье).
Сотрудничество: Сбербанк, РЖД, Газпром, ТНТ, Минэкономразвития, Росатом, ФМБА России, Роснефть и многие другие.
Хобби: велоспорт, плавание.
9:00-9:55
Регистрация и утренний кофе
СЕССИЯ 1. КАРЬЕРНЫЙ РОСТ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
10:00-10:30
АНАЛИТИКА. Что происходит на рынке труда? Какие требования, зарплатные предложения?
- Состояние рынка труда РА 2022. Общие тенденции
- О количестве вакансий РА 2022. Динамика
- Прогноз динамики изменения среднего уровня заработной платы ассистентов
- Влияние профессиональных навыков и знаний новых технологий на уровень дохода ассистента
Дроздова
Руководитель практики «Корпоративные функции». Подбор HR, административного и юридического персонала
Образование: РЭУ им. Г.В. Плеханова, менеджмент.
Опыт в подборе персонала более 7 лет в компании Kelly Services (топ-3 среди рекрутинговых агентств, с июня 2022 года бизнес перешел к крупной аутсорсинговой компании Ventra).
Прошла карьерный путь от ресечера до руководителя команды.
Возглавляет команду консультантов-экспертов, ведущих поиск лучших талантов в сфере HR, admin и legal для крупных российских и международных компаний.
Возглавляла и стабильно входила в рейтинг топ-5 результативных консультантов компании.
Знает секреты успешного резюме, интервью и способов продвижения кандидата на рынке труда.
10:30-11:00
ДОКЛАД. Карьерный рост персонального ассистента: возможные пути развития
- Когда приходит время: что побуждает ассистентов развиваться
- Предрассудки и препятствия: ограничения развитии ассистента
- Ищем выход: развитие в административной сфере и за ее пределами
- Опыт: друг или враг. Как опыт ассистента помогает и мешает нам развиваться
Малиновская
Бизнес-аналитик, SM Lab (ex. помощник директора по правовым вопросам)
Бизнес-аналитик, Sportmaster Lab
Автор статей ежемесячного профильного издания «Секретарь-референт».
Разработчик программы и преподаватель курсов для ассистентов «Бизнес-ассистент. 1.0» EVA Academy.
Карьерный путь от помощника администратора до персонального и бизнес-ассистента. Опыт работы в организациях, специализирующихся в таких областях, как нефтегазовый инжиниринг, юридический консалтинг, информационные технологии и безопасность, архитектура и металлургия.
11:00-11:30
КЕЙС. Как вырасти от персонального ассистента до позиции директора?
Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. Плох тот ассистент, который не мечтает стать директором
- Как влюбилась в свою работу, на кого равнялась и чем вдохновлялась на старте карьеры?
- Где, чему, как и когда училась?
- Почему не боялась большого объема работы, не «выгорала» и наработала иммунитет от самобичевания за ошибки?
- Как преодолела психологический барьер «нет опыта», смогла подать себя и впервые перешла на руководящую работу?
- Как справилась и справляюсь с задачами руководителя?
- Какое профессиональное будущее вижу для себя
Федорова
Исполнительный директор
Опыт административной работы более 15 лет. Более 6 лет на руководящих должностях. Работала в компаниях разного масштаба и направления деятельности от «стартапа» по монтажу систем видеонаблюдения до банковских холдингов. Сейчас является исполнительным директором ООО «МаксимаТелеком СЗ» - IT-компании , разрабатывающей и реализующей крупные IT-проекты для бизнеса и государства с локацией в Санкт-Петербурге.
По основному образованию - финансист, имеет дополнительное образование по административному менеджменту. Анна считает, что постоянное обучение – обязательный атрибут современного человека.
11:30-12:00
ДОКЛАД. Личный бренд и работа над персональным имиджем
Касьян
Эксперт по ресурсному состоянию и витальности (VQ), Директор по счастью
Образование:
• МГУ им. М.В. Ломоносова (исторический факультет)
• РУДН (PR и реклама)
Дополнительная квалификация:
• Директор по развитию бренда работодателя (Московская школа коммуникаций MACS)
• Специалист по работе с метафорическими картами (Институт дополнительного образования)
• Бизнес-тренер (Международная Школа бизнес-тренеров ICBT)
• Школа бизнеса Сколково
• Продюсер (Школа продюсеров Татьяны Маричевой)
Достижения:
• Сооснователь и управляющий партнёр коммуникационного агентства SmartMotion (развила бизнес до оборота 200 млн рублей)
• Профессиональный модератор мастермайндов (провела более 100 фокусных мастермайндов)
• Мотивационный и ресурсный спикер отраслевых мероприятий
• Личный ментор ведущих специалистов российской HR-индустрии
• Лауреат премии «Молодой предприниматель»
• Эксперт образовательного портала «Ближе к делу» ВТБ
12:00-12:30
Кофе-брейк
СЕССИЯ 2. ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ АССИСТЕНТА В УСЛОВИЯХ МУЛЬТИЗАДАЧНОСТИ
12:30-13:00
КЕЙС. Тайм-менеджмент: как правильно организовать время и расставить приоритеты
Что такое управление вниманием, почему это важно, как это связано с тайм-менеджментом, как не распыляться и уметь фокусироваться, несмотря на многозадачность
Инструменты:
- приоритезация дел по матрице Эйзенхауэра ( важное/срочное)
- диаграмма ганта
- метод «помидоро»
Управление эмоциональным состоянием: как использовать силу эмоций для решения дел.
Коробкова
Бизнес-коуч ACC ICF и ментор Топ-менеджеров: 600+ часов практики
Международный эксперт с опытом управления в международных корпорациях 23 года
Куратор коуч-команд в мастерской управления «Сенеж»
Член международной федерации коучей ICF
Некоторые клиенты из компаний-лидеров: Ростелеком, ВТБ, Газпром, BMS, Unilever, Amgene, Sanofi, Takeda, Berlin-Chemie, ALRUD, Avon.
13:00-14:00
ДИСКУССИЯ. Travel-поддержка руководителя в новых реалиях:
- Поддержка в России
- Как гарантировать бронирование за рубежом, с учетом ухода международных сервисов
- Банковские операции в условиях ограничений
- Как обходить санкции, наложенные на людей и бизнес
Дорогова
Персональный ассистент/управляющая делами
Карьера ассистента началась с 2011 года в ОАО ТД РЖД. По истечении двух лет работы ассистентом первого лица компании-монополиста железных дорог России, получив огромных опыт как личный ассистент, куратор международных проектов решила сменить сферу рабочей деятельности.
С 2013 года по настоящее время Наталия является персональным ассистентом и управляющей делами российского шоумена, продюсера и массового инвестора Андрея Ширмана (DJ SMASH)
В компетенции:
• управление международных проектов-музыкальных фестивалей;
• руководство творческой мастерской/ студия записи (управление персоналом);
• взаимодействии со СМИ (пресс-атташе);
• контроль инвестиционных проектов/ресторанный бизнес;
• является советником и экспертом антикваром по приобретению предметов искусства и коллекционирования. Под управлением находятся личные коллекции в России, Испании, США, Израиль;
• с момента начала работы по настоящее время выполняет обязанности личного ассистента.
Из личных достижений этого года в условиях пандемии: организация международного фестиваля Elrow Москва, май 2021 - принимающая сторона. Организация концертного тура в условиях пандемии в августе 2021, Сицилия.
Папуша
Личный помощник вице-президента в российской частной бизнес-группе
Обладает степенью бакалавра в области международных отношений, в 2012 году окончила магистратуру в Московском Государственном Университете им. М.В.Ломоносова по направлению «Экономика».
Свой карьерный путь начала в качестве секретаря-референта Президента Банка. На данный момент Анастасия имеет десятилетний опыт работы личным помощником у первых лиц в компаниях добывающих отраслей, включая работу в family office.
Главное профессиональное кредо: Work smarter, Not harder.
Каширина
Руководитель отдела организации деловых поездок
Магистр юриспруденции, бакалавр в сфере управления проектами, опыт работы бизнес-ассистентом более 6 лет.
В настоящий момент занимается оптимизацией процессов в Отделе организации деловых поездок и командировок.
Задача - сделать так, чтобы все рабочие процессы были понятными, удобными и эффективными.
Орда
Бизнес-ассистент Генерального директора
Более 10 лет опыта работы помощником топ-менеджеров и владельцев компаний в энергетике, FMCG, банковской сфере.
Опыт работы в международных организациях – МОТ (Международная Организация Труда, спец. агентство ООН), посольстве иностранного государства
Работа в качестве переводчика во время крупных международных конференций, саммитов с участием глав государств
Знание иностранных языков на уровне proficient – английский, французский, являюсь профессиональным переводчиком. Также владею навыками деловой переписки на английском языке в соответствии с международными стандартами терминологии (ООН, Всемирный Банк).
Навыки проведения протокольных мероприятий -приемы в посольствах, международные конференции, саммиты, например, Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ).
Осипова
Исполнительный ассистент
• Исполнительный ассистент с опытом работы 14+ лет в международных компаниях
• Спикер специализированных форумов и конференций для ассистентов
• Лектор онлайн курса «Профессия «Ассистент», идейно созданного Ириной Лилло
• Ментор для начинающих (и не очень) ассистентов
• Со-основатель закрытого клуба для ассистентов «PA Club»
• Тренер по Microsoft office
Компетенции:
• Корпоративная этика и этикет
• Travel-поддержка
• Event-management
• Вопросы Compliance
• Настройка CRM систем
• Организация документооборота
• Создание шаблонов и форматирование документов
• Внутрикорпоративное менторство
Из увлечений: владеет частной ювелирной мастерской
Модератор дискуссии
Малиновская
Бизнес-аналитик, SM Lab (ex. помощник директора по правовым вопросам)
Бизнес-аналитик, Sportmaster Lab
Автор статей ежемесячного профильного издания «Секретарь-референт».
Разработчик программы и преподаватель курсов для ассистентов «Бизнес-ассистент. 1.0» EVA Academy.
Карьерный путь от помощника администратора до персонального и бизнес-ассистента. Опыт работы в организациях, специализирующихся в таких областях, как нефтегазовый инжиниринг, юридический консалтинг, информационные технологии и безопасность, архитектура и металлургия.
14:00-15:00
Обед
15:00-15:30
ДОКЛАД. Организация VIP встреч:
- Отличие организации VIP переговоров от обычного делового мероприятия
- Встреча уважаемого гостя по правилам этикета
- Внешний вид и дресс-код помощника или секретаря руководителя
- Предложение и сервировка горячих напитков на высшем уровне
Баранова
Эксперт по практическому этикету и бизнес-коммуникациям
Колумнист «РБК Pro», постоянный эксперт «РИА Новости», радио «Маяк». Автор пособия по этикету и ряда публикаций.
Радиоведущая авторской программы «Деловой этикет с Татьяной Барановой» на «Коммерсантъ FM».
Сертифицированный бизнес-тренер. Лауреат Национальной премии в области этикета и протокола
Спикер TEDx, лектор вузов и образовательных платформ. Разработчик корпоративных программ обучения для ведущих компаний (среди корпоративных клиентов General Electric, Bayer, Tele 2, Альфа-Банк, Уралкалий, Condé Nast, Mercedes Benz и еще порядка 50 крупнейших федеральных и международных компаний).
15:30-16:30
ДИСКУССИЯ. Программы - помощники: какие инструменты помогут ассистенту справиться с многозадачностью?
- Инструменты по планированию дня руководителя, синхронизация с календарем ассистента
- Инструменты, которые помогают структурировать разнонаправленные задачи: личные, рабочие, командировочные
- EСМ-системы как инструменты хранения информации по документам, задачам и мероприятиям
Кошелева
Персональный ассистент Члена Правления – Управляющего директора
Опыт работы в административной поддержке бизнеса более 4 лет. За такой короткий период Ксения прошла путь от стажера помощника, совмещая обучение в университете, до персонального ассистента топ-менеджера. Успела поработать с руководителями разного уровня и направлений: директор, заместитель Председателя Правления, член Совета директоров, Член Правления, Председатель Правления Холдинга.
Является наставником для новичков и стажеров в компании.
Ведет и развивает социальные сети департамента ассистентов в Холдинге.
Разрабатывает проект «Робот-планировщик совещаний» по автоматизации процесса поиска оптимальных временных слотов во время планирования совещаний.
Реализует благотворительные мероприятия в рамках волонтерской программы «Формула хороших дел» (выезды в приюты для животных, донорские акции и др.)
По образованию гос.управленец и конфликтолог.
Иванова
Эксперт по управлению документами, бизнес-тренер
- ведущий эксперт по документообороту отдела разработки программ документооборота
- 25 лет в области постановки и оптимизации документооборота в государственных и коммерческих структурах;
- бизнес-тренер по управлению документами
Каширина
Руководитель отдела организации деловых поездок
Магистр юриспруденции, бакалавр в сфере управления проектами, опыт работы бизнес-ассистентом более 6 лет.
В настоящий момент занимается оптимизацией процессов в Отделе организации деловых поездок и командировок.
Задача - сделать так, чтобы все рабочие процессы были понятными, удобными и эффективными.
Щербакова
Бизнес-ассистент генерального директора
- Организация и проведение деловых встреч с крупнейшими российскими компаниями: Тогас, Баскин-роббинс, Абрау-Дюрсо, ПЭК, Деловая Россия, Лев Голицын, Роснефть, Ренессанс, платежная система МИР и др.
- Опыт проведения внутрикорпоративных тренингов, деловых мероприятий
- Опыт ведения переговоров с партнёрами и клиентами
- Прохождение курсов делового этикета у единственного в России эксперта с дипломом института Villa Pierrefeu
Модератор дискуссии
Макаренцева
Ассистент сооснователя сети гипермаркетов мебели и товаров для дома
Окончила Российский государственный гуманитарный университет, факультет журналистики. Начинала работу на ТВ и в бизнес СМИ автором программ, корреспондентом, ведущей. В 2014-2017 гг. – пресс-секретарь Руслана Байсарова. С 2017 года - ассистент Михаила Кучмента, эксперт по построению личного бренда предпринимателя.
16:30-17:00
ДОКЛАД: САМЫЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ОШИБКИ В ДЕЛОВОМ ЭТИКЕТЕ
Холгова
Президент
Обучалась основам этикета во Франции, Латвии и Великобритании. Специализируется на создании внутрифирменных стандартов делового этикета.
Опыт проведения тренингов по деловому этикету, как в российских так и зарубежных компаниях.
Опыт частного консультирования политиков, бизнесменов, журналистов, актеров.
Организация встреч делегаций и переговоров.
В настоящее время по предложению одного издательства пишет книгу по этикету.
Как эксперт по этикету публикуется в газете «Известия".
Регулярный гость-эксперт теле- и радиопрограмм.
17:00-17:30
КЕЙС. Выгорание: как предупредить появление потери интереса к профессиональной деятельности
- Выгорание - профессиональная болезнь помощников. Какие могут причины?
- Выстраивание личных границ и умение говорить НЕТ - первая помощь
- Ваши единомышленники - ваш тыл
- Смежная профессия как источник новых знаний и дополнительный источник доходов
Дорогова
Персональный ассистент/управляющая делами
Карьера ассистента началась с 2011 года в ОАО ТД РЖД. По истечении двух лет работы ассистентом первого лица компании-монополиста железных дорог России, получив огромных опыт как личный ассистент, куратор международных проектов решила сменить сферу рабочей деятельности.
С 2013 года по настоящее время Наталия является персональным ассистентом и управляющей делами российского шоумена, продюсера и массового инвестора Андрея Ширмана (DJ SMASH)
В компетенции:
• управление международных проектов-музыкальных фестивалей;
• руководство творческой мастерской/ студия записи (управление персоналом);
• взаимодействии со СМИ (пресс-атташе);
• контроль инвестиционных проектов/ресторанный бизнес;
• является советником и экспертом антикваром по приобретению предметов искусства и коллекционирования. Под управлением находятся личные коллекции в России, Испании, США, Израиль;
• с момента начала работы по настоящее время выполняет обязанности личного ассистента.
Из личных достижений этого года в условиях пандемии: организация международного фестиваля Elrow Москва, май 2021 - принимающая сторона. Организация концертного тура в условиях пандемии в августе 2021, Сицилия.
17:30-17:45
ПЕРЕРЫВ
17:45-18:45
ИГРОВОЙ ТРЕНИНГ "ИГРЫ ПРОТОКОЛОВ"
Зачем играть:
• Усвоение основ протокола в легкой игровой форме
• Выявление пробелов знаний
• Теория и практика
• Интересные истории
Что получите:
• Ответы на вопросы
• Профессиональную обратную связь
• Улучшите навыки общения
• Прокачаете протокольные навыки
Кеворкова
Руководитель Национального центра коммуникаций, автор программ и бизнес-тренер по протоколу
Основатель и руководитель Национального центра коммуникаций - онлайн-школы GR и протокола, получившей Национальную премию в области протокола, имиджа и этикета «Открытие года» в 2019 г.
• Более 10 лет работала в протоколе Президента и Председателя Правительства Российской Федерации. Отвечала за протокольно-организационное обеспечение визитов руководства страны за рубеж и поездок по стране, международных контактов и рабочих встреч с представителями иностранных государств и международных организаций, прием иностранных делегаций на высшем уровне.
• В течение 4,5 лет была вице-президентом, руководителем протокола Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ)
• 137 саммитов и форумов
• 129 визитов за рубеж
• 96 поездок по стране
• 105 приемов делегаций в России
Отмечена благодарностями Президента РФ, Правительства РФ, Почетной грамотой Аппарата Правительства РФ, в копилке государственных наград медаль «За трудовое отличие».
18:45
Завершение первого дня форума. Фуршет
18 ноября 2022. Второй день.
Ведущий форума
Кияшко
Ведущий деловых и торжественных мероприятий, конференций, форумов
Специализация — ведущий, организатор, режиссёр массовых мероприятий.
Профессиональные качества: дипломированный радиоведущий (магистр журналистики), профессиональный ведущий (конферансье).
Сотрудничество: Сбербанк, РЖД, Газпром, ТНТ, Минэкономразвития, Росатом, ФМБА России, Роснефть и многие другие.
Хобби: велоспорт, плавание.
9:00-9:30
Регистрация и утренний кофе
СЕССИЯ 3. КАК АССИСТЕНТУ РАБОТАТЬ В УСЛОВИЯХ СТРЕССА И НЕ ПОТЕРЯТЬ ЛИЦО
09:30-11:00
МАСТЕР-КЛАСС. РАБОТА С ТОКСИЧНЫМ РУКОВОДИТЕЛЕМ: КАК РАБОТАТЬ В УСЛОВИЯХ ПОСТОЯННОГО СТРЕССА?
- Что такое токсичность, три признака токсичности
- Семь форм токсичного поведения руководителя
- Возможные последствия токсичности для вас
- Стратегия серфера – как осознанное мастерство управления своим состоянием в условиях постоянного стресса
- Практики: управления вниманием, признания и согласованности, диафрагмального дыхания, заземления
- Метод фрирайтинга
- Сбрасываем все напряжение за 3 минуты
- Правило СТОП!
Овчаренко
Преподаватель направления «Личная Эффективность»
Практикующий консультант по развитию команд ТОП менеджмента и работе с выгоранием
11:00-12:00
ДИСКУССИЯ. Управление стрессом при адаптации к новым реалиям 2022 года
- Какие мероприятия организовывать для снятия стресса
- Работа с психосоматикой: как снять блоки и зажимы?
- Как повысить энергоэффективность?
Кривобокова
Менеджер секретариата
Является менеджером секретариата компании Технологии Доверия (ранее PricewaterhouseCoopers), спикер на конференциях, автор статей в журналах, ментор, наставник, идейный вдохновитель для ассистентов в России и за ее пределами! Мечтает, чтобы профессия ассистента стала одной из самых престижных и востребованных в международном деловом сообществе!
Марина работает в административной сфере с 2001 года. За это время она прошла путь от секретаря в туристическом агентстве до менеджера секретариата. В компании работает 17 лет, начинала свою карьеру с должности ассистента Партнера, затем стала управляющим делами Партнера - Генерального директора, и вот уже 7 лет возглавляет секретариат. В активе:
• Координация работы секретариата (ресепшен, секретари, референты) общим количеством 120 человек в 8 офисах компании в городах России.
• Разработка и внедрение новой модели и стратегии секретарского сервиса, нацеленной на управление эффективностью сервиса.
• Разработка и внедрение каталога секретарских сервисов.
• Разработка расписания тренингов для секретариата, подготовка специальных программ обучения.
• Поиск, интервьюирование, найм и обучение новых секретарей.
• Участие в ежегодных процедурах оценки персонала, сбор обратной связи и обработка результатов.
• Нетворкинг с коллегами из международной сети
• Преподавание, участие в разработке новых курсов.
• Выступление на конференциях для ассистентов.
• Статьи в журналах «Справочник секретаря и офис менеджера».
Чеченова
Личный помощник генерального директора
В 2006 г. окончила Пятигорский Государственный Лингвистический Университет, переводческий факультет, по специальности лингвист-переводчик.
2009-2014 гг. – административный ассистент директора по защите активов в «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», Coca-Cola HBC Eurasia.
2015-2017 гг.– персональный ассистент директора по работе с персоналом, далее бизнес-ассистент директора по информационным технологиям «Х5 Ритейл Групп», X5 Retail Group.
2018 г – по н.в. личный помощник генерального директора «Рекитт Бенкизер Хэлскэр», Reckitt Benckiser Healthcare.
Сосновая
Эксперт в области обучения ассистентов и помощников руководителей и первых лиц компаний
- Автор книги-путеводителя "Ассистент руководителя. Лайфхаки профессии" (2021 г., "Питер")
- Основатель бизнес-школы ассистентов и помощников руководителя Анны Сосновой АС
- Сертифицированный специалист в области Менеджмента Знаний эксперт по сервисным коммуникациям, разработчик стандартов сервиса в российских компаниях. Постоянный автор статей в профильные журналы.
- Спикер профильных форумов и конференций для административного персонала первой линии. Среди клиентов: Газпром, Электролюкс, Платежные карты «МИР», винные бутики, салоны красоты, управляющие компании, производственные компании и др.
Залужная
Бизнес и командный коуч PCC ICF
Бизнес и командный коуч PCC ICF: индивидуальная и командная работа с предпринимателями и лидерами в компаниях.
Консультант. Преподаватель программ по развитию управленческих навыков. Спикер и организатор коучинговой и мастер-майнд поддержки федерального бизнес-акселератора.
Более 27 лет корпоративного и 20 лет управленческого опыта, в том числе в крупнейших российских банках.
Модератор дискуссии
Касьян
Эксперт по ресурсному состоянию и витальности (VQ), Директор по счастью
Образование:
• МГУ им. М.В. Ломоносова (исторический факультет)
• РУДН (PR и реклама)
Дополнительная квалификация:
• Директор по развитию бренда работодателя (Московская школа коммуникаций MACS)
• Специалист по работе с метафорическими картами (Институт дополнительного образования)
• Бизнес-тренер (Международная Школа бизнес-тренеров ICBT)
• Школа бизнеса Сколково
• Продюсер (Школа продюсеров Татьяны Маричевой)
Достижения:
• Сооснователь и управляющий партнёр коммуникационного агентства SmartMotion (развила бизнес до оборота 200 млн рублей)
• Профессиональный модератор мастермайндов (провела более 100 фокусных мастермайндов)
• Мотивационный и ресурсный спикер отраслевых мероприятий
• Личный ментор ведущих специалистов российской HR-индустрии
• Лауреат премии «Молодой предприниматель»
• Эксперт образовательного портала «Ближе к делу» ВТБ
12:00-12:30
Кофе-брейк
СЕССИЯ 4. ИСКУССТВО КОМУНИКАЦИИ ДЛЯ АССИСТЕНТА
12:30-13:00
ДОКЛАД. Деловой онлайн-этикет
Карепина
Руководитель направления «Деловая переписка»
Саша Карепина - автор бестселлеров по деловой переписке «Переписка 2.0», «Дело ясное. Как писать понятно», «Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты», «Пишем убедительно» и «Конструктор делового письма», тренер-консультант, руководитель направления «Деловая переписка» тренинговой компании Соль.
13:00-13:30
КЕЙС. Networking: построение взаимоотношений с коллегами и партнерами
- Особенности современного нетворкинга – что изменилось?
- Принципы и правила построения взаимоотношений – личный опыт
- Как я могу добиться гибкости в коммуникации?
Малышева
Старший Помощник Президента
Опыт работы 11+ лет, в ЕВРАЗ прошла путь от Специалиста Проекта по строительству прокатного стана в Казахстане до Старшего Помощника Президента компании.
Спикер Форумов для ассистентов руководителей с 2016 года, автор статей в журналах «Секретарское дело» и «Справочник секретаря и офис-менеджера».
Волонтер-организатор массовых спортивно-развлекательных мероприятий.
Активная и жизнелюбивая, участник беговых соревнований в разных городах и странах, горнолыжница, почитатель нестандартных маршрутов путешествий.
13:30-14:15
МАСТЕР-КЛАСС. Коммуникация помощника по типам личностей: эффективные подходы и лайф-хаки
Шиманская
Российский эксперт по развитию Эмоционального Интеллекта
Ключевой опыт:
• Ведущий лекций, мастер-классов, тренингов и лекций «Эмоциональный Интеллект» в
МГИМО, Московском Институте Психоанализа, группах МВА в РАНХиГС при Правительстве РФ,
• Соавтор технологии создания цифрового профиля компетенций, талантов и навыков
Skillfolio
• Автор актуальной российской модели, теста и методики развития Эмоционального Интеллекта. Соавтор методики «Типология Эмоционального интеллекта потребительских групп ©- методика Н.Коро-В.Шиманской©».
• Ведущий более 300 тренингов и образовательных программ для организаций и компаний: Федеральная Налоговая Служба, Торгово-промышленная Палата, Мастерская управления СЕНЕЖ, СБЕР, банк Открытие, Яндекс, NAOS и многие другие
• Участник более 100 конференций по всей России и в мире
• Соавтор учебника «Психофизиология профессиональной деятельности и
эмоциональный интеллект, Издательство «КноРус», Москва, 2017 г.
• Автор книг бестеселлеров, переведенных на 3 языка
Профессиональная Степень:
The Professional Degree of Doctor of Psychology (IAACC)
ДОКТОР ПСИХОЛОГИИ (МАААК)
Победителем международного конкурса педагогических проектов «Золотая формула»
(Франция, 2017 г.), 1 премия «Прорыв года 2016 СКОЛКОВО» Волонтер Года 2018 - Alumni Awards и многие другие
Образование:
Санкт-Петербургский государственный университет, диплом с отличием по специальности «Психология» (19.06.2002)
НОУ Московская школа управления «Сколково» - предоставление права ведения профессиональной деятельности в сфере запуска и развития нового бизнеса (21.05.2016)
АНО ДПО «Международная школа бизнеса Московской торгово-промышленной палаты» с присвоением квалификации «мастер делового администрирования (ЭИ)». (29.09.2017)
14:15-15:15
Обед
15:15-16:00
МАСТЕР-КЛАСС. Речь для бизнеса. Как говорить уверенно и достигать цели в коммуникации
- Ключевые вопросы про подготовке речи
- Самые популярные ошибки в публичной речи и способы их проработать
- Техники преодоления волнения перед выступлением
Осипов
Тренер по ораторскому мастерству для бизнеса
- Преподаватель MBA в международной бизнес-школе EMAS
- Тренер-куратор спикеров TEDx
- Среди клиентов X5 retail group, Ланит, Райффайзенбанк, ОБИ, Газпром нефть, Главгосэкспертиза и др.
СЕССИЯ 5. СЛОЖНЫЕ СИТУАЦИИ В РАБОТЕ И ЖИЗНИ
16:00-16:30
КЕЙС. СОВМЕЩЕНИЕ РОЛЕЙ: ПРОФЕССИЯ АССИСТЕНТА И МАТЕРИНСТВО
- Есть ли проблема выбора?
- Личный опыт: о том, как правильно уйти в декрет, и вернуться к работе после него
- Как эффективно совмещать профессиональную роль с социальной
Громова
Бизнес-ассистент
Бизнес-ассистент
Эксперт административной поддержки бизнеса, более 7 лет работает с топ-менеджерами крупных промышленных холдингов, таких как: АО «Объединенная металлургическая компания», АО «ЕВРОЦЕМЕНТ групп», АО «Валента Фармацевтика»
- спикер отраслевых и деловых конференций, лектор Лиги Лекторов Российского общества «Знание»
- автор профессиональных СМИ
- основатель проекта Ассистенты для Ассистентов - пространства для профессионального и личностного развития, обмена опытом, укрепления горизонтальных связей среди экспертов и начинающих специалистов административной поддержки руководителей: секретарей, ассистентов, бизнес-ассистентов, руководителей аппаратов и секретариатов. С июля 2021 года во встречах приняло участие более 90 коллег из Москвы, Санкт-Петербурга, Челябинской, Владимирской, Нижегородской, Тюменской, Орловской областей, республики Татарстан, ХМАО и других регионов.
- с 2021 г. член Ассоциации этики бизнеса и КСО (Russian Business Ethics Network) — профессионального сообщества специалистов в области этики бизнеса и корпоративной социальной ответственности
16:30-17:00
АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ДЛЯ СЕКРЕТАРЯ И ПОМОЩНИКА РУКОВОДИТЕЛЯ В ЭПОХУ НЕСТАБИЛЬНОСТИ
- Аватар помощника, который будет востребован и полезен для бизнеса
- Что такое «проявленный помощник»?
- Как выработать свою личную эффективную антикризисную тактику?
- Антикризисное управление для помощников: 7+ векторов развития. Где еще бизнес-ассистент может быть востребован?
Сосновая
Эксперт в области обучения ассистентов и помощников руководителей и первых лиц компаний
- Автор книги-путеводителя "Ассистент руководителя. Лайфхаки профессии" (2021 г., "Питер")
- Основатель бизнес-школы ассистентов и помощников руководителя Анны Сосновой АС
- Сертифицированный специалист в области Менеджмента Знаний эксперт по сервисным коммуникациям, разработчик стандартов сервиса в российских компаниях. Постоянный автор статей в профильные журналы.
- Спикер профильных форумов и конференций для административного персонала первой линии. Среди клиентов: Газпром, Электролюкс, Платежные карты «МИР», винные бутики, салоны красоты, управляющие компании, производственные компании и др.
17:00
Завершение форума
Если Вы или Ваши коллеги хотят присоединиться к числу докладчиков, Вы можете связаться с продюсером форума.
Офис: +7 (495) 125-04-12 доб. 64
Моб.: +7 (967) 024-03-35
E-mail: etanas@interforums.ru
