Деловая программа форума ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2023 | XI Всероссийский Форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний
Карьерная лестница, повышение квалификации и личностное развитие.
В этом году мы проводим «Форум Персональных Ассистентов» в 11-й раз и точно знаем, что Вы ежедневно справляетесь с высокой многофункциональностью, работаете в условиях стресса и способны организовать то, что кажется невозможным. Программа форума поможет Вам повысить профессионализм и лучше справляться с задачами в реалиях современного мира.
Первый день 16 ноября
09:00-09:55
РЕГИСТРАЦИЯ. ПРИВЕТСТВЕННЫЙ КОФЕ
10:00-10:30
АНАЛИТИКА. РЫНОК ТРУДА ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ И ПОМОЩНИКОВ В 2023 ГОДУ: ТЕКУЩАЯ СИТУАЦИЯ, ТЕНДЕНЦИИ И ПРОГНОЗЫ
10:30-11:00
ДОКЛАД. АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ В РАБОТЕ ПА: КАК РЕАГИРОВАТЬ И ЧТО ПРЕДПРИНЯТЬ В СЛУЧАЕ ЧП?
11:00-11:30
ДОКЛАД. TRAVEL-SUPPORT РУКОВОДИТЕЛЯ В 2023 ГОДУ: ЧТО НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ В УСЛОВИЯХ СВО?
11:30-12:00
ДОКЛАД. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ: КАКИЕ СКИЛЛЫ НЕОБХОДИМО ПРОКАЧИВАТЬ СЕГОДНЯ В ПРОФЕССИИ ПА?
Вишневская
Ex-эксперт, Административная поддержка руководителей
Опыт работы в компании Сибур - 9 лет, опыт работы помощником руководителя - 15 лет.
Руководитель команды, Организатор-затейник в жизни, Счастливый человек в душе.
12:00-12:30
КОФЕ-БРЕЙК
12:30-14:00
КЕЙС-СЕССИЯ. КУДА ДАЛЬШЕ? ПЕРСПЕКТИВЫ РОСТА И РАЗВИТИЯ ПА (несколько коротких выступлений с кейсами о развитии и росте в различных направлениях):
12:30-13:00
КЕЙС. Из ассистента в аналитики
Малиновская
Бизнес-аналитик, SM Lab (ex. помощник директора по правовым вопросам)
Бизнес-аналитик, Sportmaster Lab
Автор статей ежемесячного профильного издания «Секретарь-референт».
Разработчик программы и преподаватель курсов для ассистентов «Бизнес-ассистент. 1.0» EVA Academy.
Карьерный путь от помощника администратора до персонального и бизнес-ассистента. Опыт работы в организациях, специализирующихся в таких областях, как нефтегазовый инжиниринг, юридический консалтинг, информационные технологии и безопасность, архитектура и металлургия.
13:00-13:30
КЕЙС. Из ассистента в операционного директора
- Мой карьерный рост
- Набор скиллов и их применение
- Как найти себя
- Инструменты и способы раскрытия своих способностей
- Перспективы роли операционного директора
Маляренко
Руководитель проектов, Операционный директор старт-апа
Эксперт в области управления кросс-функциональными проектами в международных крупных и начинающих бизнесах. Взаимодействие с основателями и генеральными директорами, представителями различных культур. Эдвайзер. Консультант помощников и ассистентов.
13:30-14:00
КЕЙС. Из ассистента во владельца бизнеса
14:00-15:00
ОБЕД
15:00-15:30
ДОКЛАД. DIGITAL-ПОМОЩНИКИ ПА: ОТ КАЛЕНДАРЯ И ОФИСНЫХ ПРОГРАММ ДО VPN И НЕЙРОСЕТЕЙ
15:30-16:00
МАСТЕР-КЛАСС. НЕЙРОСЕТИ В РАБОТЕ ПА: КАКИЕ ЗАДАЧИ МОЖНО БЫСТРО ЗАКРЫТЬ С ПОМОЩЬЮ ИИ?
16:00-17:00
ДОКЛАД. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ШЕФА: ЧТО СЛЕДУЕТ УЧИТЫВАТЬ В НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ?
17:00-17:30
КОФЕ-БРЕЙК
17:30-18:00
ДОКЛАД. СЕКРЕТЫ ПОСТРОЕНИЯ ПРОДУКТИВНЫХ ОТНОШЕНИЙ С РУКОВОДИТЕЛЕМ: КАК ДОГОВОРИТЬСЯ НА БЕРЕГУ ИЛИ КАК ИСПРАВИТЬ ТЕ ОТНОШЕНИЯ, КОТОРЫЕ ИЗНАЧАЛЬНО ПОШЛИ НЕ ТАК?
Кривобокова
Независимый эксперт
Марина Кривобокова - эксперт в области административного персонала, cпикер на конференциях и форумах, автор статей в журналах, ментор, наставник, идейный вдохновитель для ассистентов в России и за ее пределами! Мечтает, чтобы профессия ассистента стала одной из самых престижных и востребованных в международном деловом сообществе!
Марина работает в административной сфере с 2001 года. За это время прошла путь от секретаря в туристическом агентстве до менеджера секретариата. 17 лет работала в PricewaterhouseCoopers Russia, где начала карьеру с должности ассистента Партнера, затем стала управляющим делами Партнера - Генерального директора, и 7 лет возглавляла секретариат. В активе:
• Координация работы секретариата (ресепшен, секретари, референты) общим количеством 120 человек в 8 офисах компании в городах России.
• Разработка и внедрение новой модели и стратегии секретарского сервиса, нацеленной на управление эффективностью сервиса.
• Разработка и внедрение каталога секретарских сервисов.
• Разработка расписания тренингов для секретариата, подготовка специальных программ обучения.
• Поиск, интервьюирование, найм и обучение новых секретарей.
• Участие в ежегодных процедурах оценки персонала, сбор обратной связи и обработка результатов.
• Нетворкинг с коллегами из международной сети
• Преподавание, участие в разработке новых курсов.
• Выступления на конференциях и форумах для ассистентов.
• Статьи в журнале «Справочник секретаря и офис менеджера».
18:00-18:30
ДОКЛАД. КОММУНИКАЦИИ НАШЕ ВСЁ: КАК НАЛАДИТЬ ОТНОШЕНИЯ В КОМАНДЕ?
18:30
ЗАВЕРШЕНИЕ ПЕРВОГО ДНЯ ФОРУМА. ФУРШЕТ
Второй день 17 ноября
09:00-09:55
РЕГИСТРАЦИЯ. ПРИВЕТСТВЕННЫЙ КОФЕ
10:00-10:30
КЕЙС. ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА С БОССОМ В УСЛОВИЯХ ПОСТОЯННОЙ «УДАЛЁНКИ»
- «Удалёнка» для персонального ассистента – это хорошо или плохо?
- Как выстроить отношения и работать с боссом, которого ты никогда не видел?
- Навыки, необходимые для эффективной удаленной работы
- Полезные инструменты для организации эффективной работы на «удалёнке»
- Как не отвлекаться от работы?
Кленина
Персональный ассистент Генерального директора
Родилась в г. Старый Оскол Белгородской обл.
Окончила факультет романо-германской филологии Воронежского государственного университета по специальности «Перевод и переводоведение» в 2009 г.
С 2009 по 2011 гг. работала в телекоммуникационных компаниях специалистом по работе с клиентами.
В 2011 г. начала работать в контактном центре компании DHL Express.
В 2013 г. заняла позицию ассистента вице-президента по операционной деятельности, в 2015 г. – персонального ассистента управляющего директора DHL Express в России. Помимо стандартных обязанностей персонального ассистента Наталия также занимается организацией мероприятий, участвует в проведении корпоративного обучения и других различных проектах.
10:30-11:00
КЕЙС. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ: КАКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ И ТЕХНОЛОГИИ СФЕРЫ PROJECT MANAGEMENT ПОМОГУТ ПЕРСОНАЛЬНОМУ АССИСТЕНТУ?
11:00-11:30
ДОКЛАД. АССИСТЕНТ ДЛЯ АССИСТЕНТА: СЕРВИСЫ, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ ДЕЛЕГИРОВАТЬ ЗАДАЧИ
11:30-12:00
ДОКЛАД. РОЛЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ В СОВРЕМЕННОЙ БИЗНЕС-СРЕДЕ: КАК ПА МОГУТ ПОМОЧЬ УЛУЧШИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ КОМПАНИИ?
12:00-12:30
КОФЕ-БРЕЙК
12:30-13:00
ДОКЛАД. 5 ПРАВИЛ ЭТИКЕТА, КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ ВСЕМ
- Чем отличается этикет и этика: что сегодня выходит на передний план?
- Цифровое общение: что важно учитывать, чтобы быть желанным визави?
- Современные дресс-коды: насколько сейчас критично соблюдать правила?
- Кто сегодня оплачивает счет в ресторане?
- Деловой этикет: только самое главное
- Секреты: как быть хорошим собеседником
Баранова
Эксперт по практическому этикету и бизнес-коммуникациям
Эксперт по бизнес-этикету и деловым коммуникациям. Колумнист РБК Pro, ведущая авторской передачи «Хорошие манеры с Татьяной Барановой» на «Радио 7 на семи холмах». Постоянный эксперт информагентства «РИА Новости», издания «Forbes Woman», телеканала «Россия–Культура», «1 канала», «Москва-24», радио «Маяк» и др. Сертифицированный бизнес-тренер. Разработчик корпоративных программ обучения для ведущих компаний (среди корпоративных клиентов General Electric, Bayer, Tele 2, Альфа-Банк, Уралкалий, Mercedes Benz и еще порядка 90 крупнейших федеральных и международных компаний).
Лауреат Национальной премии в области этикета и протокола. Спикер TEDx, лектор ВШКУ, ВШГУ и Центра международного протокола РАНХиГС, Института экономики и управления промышленными предприятиями им. В.А. Роменца НИТУ МИСиС, Первой Академии Медиа РЭУ им. Г.В. Плеханова, Университета Правительства Москвы, Moscow Business School, Российского фонда образовательных программ «Экономика и управление», Российского общества “Знание”, лектория «Синхронизация». Ведущая открытых лекций для МГИМО, Финансового университета при Правительстве РФ, а также - публичных выступлений на площадках Москвы и других городов. Член Национальной ассоциации специалистов по протоколу. Аккредитованный бизнес-тренер Корпоративного университета «Самрук-Казына» (Республика Казахстан). Член экспертного совета Национальной премии “Колба”.
13:00-13:30
ДОКЛАД. ПРОТОКОЛ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. ЧТО УЧЕСТЬ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ВНУТРИРОССИЙСКИХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ ВСТРЕЧ?
Кеворкова
Автор программ и бизнес-тренер по протоколу, руководитель
Основатель и руководитель Национального центра коммуникаций - онлайн-школы GR и протокола, получившей Национальную премию в области протокола, имиджа и этикета «Открытие года» в 2019 г.
• Более 10 лет работала в протоколе Президента и Председателя Правительства Российской Федерации. Отвечала за протокольно-организационное обеспечение визитов руководства страны за рубеж и поездок по стране, международных контактов и рабочих встреч с представителями иностранных государств и международных организаций, прием иностранных делегаций на высшем уровне.
• В течение 4,5 лет была вице-президентом, руководителем протокола Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ)
• 137 саммитов и форумов
• 129 визитов за рубеж
• 96 поездок по стране
• 105 приемов делегаций в России
Отмечена благодарностями Президента РФ, Правительства РФ, Почетной грамотой Аппарата Правительства РФ, в копилке государственных наград медаль «За трудовое отличие».
13:30-14:00
МАСТЕР-КЛАСС. НЕ ТОЛЬКО НА СЦЕНЕ: КАК НАВЫКИ ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ ПОМОГАЮТ В РАБОТЕ ПА?
14:00-15:00
ОБЕД
15:00-15:30
МАСТЕР-КЛАСС. КРЕАТИВНОЕ МЫШЛЕНИЕ ДЛЯ ПА: КАК РАЗВИТЬ И ОБРЕСТИ НОВЫЙ ВЗГЛЯД НА ПРИВЫЧНЫЕ ЗАДАЧИ?
Свистунова
Директор по развитию бизнеса издания
Дипломированный нейрокоуч, Сертифицированный майнд-фитнес тренер, Магистр нейропсихологии при кафедре нейропсихологии и нейрокоучинга Международной Академии Фундаментального Образования, Эксперт по развитию когнитивных функций мозга, Лектор MBA - Moscow Business Academy, Спикер Synergy Academy, Юрист, эксперт в сфере закупок Более 20 лет опыта в топ корпорациях: Nestle, Русагро, Mars, Wrigley, Royal Canin, СБЕР.
15:30-16:00
МАСТЕР-КЛАСС. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ ПА: КАК ОН ПОМОГАЕТ РЕШАТЬ ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ И ДОСТИГАТЬ ПОСТАВЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ В ЖИЗНИ И НА РАБОТЕ?
16:00-16:30
МАСТЕР-КЛАСС. ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ ТОКСИЧНОЙ КОММУНИКАЦИИ: КАК СОХРАНЯТЬ САМООБЛАДАНИЕ И «СЕЯТЬ ДОБРО» В АТМОСФЕРЕ ПОСТОЯННОГО НАПРЯЖЕНИЯ?
16:30-17:00
ДОКЛАД. ОПЯТЬ СТРЕСС: КАК В ПОСТОЯННОЙ СУЕТЕ И РУТИНЕ ЗАДАЧ ПОНЯТЬ, ЧТО ВАМ ПОРА ОТДОХНУТЬ (И КАК ЭТО СДЕЛАТЬ)?
17:00
ЗАВЕРШЕНИЕ ФОРУМА
Если Вы или Ваши коллеги хотят присоединиться к числу докладчиков, Вы можете связаться с продюсером форума.
Офис: +7 (495) 125-04-12 доб. 37
E-mail: stepanov@interforums.ru
