Снижение стресса на 5–10%: как растится жизнестойкий руководитель проекта

На форуме по проектному управлению Project Management Forum 2026 Дмитрий Калачёв, директор по управлению проектами Росгеологии, поделился опытом, как крупнейший производственно-геологический холдинг решает задачу жизнестойкости руководителей проектов. В условиях высокой неопределённости, удалённых объектов и жёстких государственных контрактов выгорание РП — не просто личная драма, а прямой риск для бизнеса. Компания разработала комплексную программу, которая включает наставничество, кросс-функциональное вовлечение и специальный тренинг на реальных кейсах. Первые итоги — снижение уровня стресса у пилотной группы на 5–10% за полгода. В этой статье — практические решения и уроки, которые можно масштабировать.

Росгеология — государственный холдинг с семью крупными предприятиями, выполняющий около 200 проектов в год, из которых 70–80 стратегических. Средний бюджет одного контракта составляет полмиллиарда рублей, а продолжительность — три года. Есть проекты с бюджетом свыше одного-двух миллиардов. При этом более половины заказчиков — коммерческие структуры, что добавляет жёсткости в требования к срокам и качеству.

Работа ведётся в экстремальных территориальных условиях — Восточная Сибирь, Якутия, Чукотка, Магадан, Хабаровский край. Огромные расстояния, разница в часовых поясах и «ментальный разрыв» создают уникальные управленческие вызовы.

Почему руководитель проекта оказывается в тисках

Классические инструменты управления проектами в Росгеологии отлажены: работают системы отчётности, дашборды, регулярные планёрки. Но проблема, по словам Дмитрия Калачёва, лежит глубже — в одиночестве роли РП. Руководитель проекта вынужден балансировать между спонсором, требующим результата любой ценой, и командой, работающей на пределе. При этом он часто находится далеко от офисов поддержки и вынужден принимать решения в одиночку.

Как объяснил спикер:

«Руководитель проекта находится где-то далеко. Фактически оперативные решения часто он принимает в одиночку, на него сваливается вся власть и весь гнев за то, что он что-то не сделал».

Ситуацию усугубляют типичные для крупных компаний факторы:

• Жёсткая бюрократия — закупки по федеральному закону, множество внутренних регламентов, которые невозможно обойти.
• Централизованные сервисы как «чёрные ящики» — заявка уходит в обеспечивающее подразделение и может лежать там неделями, а ответ приходит формальный: «Исправьте».
• Многоуровневый контроль — согласования идут по кругу через пять, потом ещё через пятнадцать инстанций, отнимая время, которого нет.
• Конфликт за ресурсы — централизованное казначейство может в любой момент отказать в оплате счёта, потому что «казначей решил, что важнее другое».
• Постоянные реорганизации — новые регламенты сыплются непрерывно, оставляя мало времени на реальную работу.
• Отсутствие неформальных связей — у РП нет «блата» для быстрого решения вопросов наверху, а только формальные каналы.

Внешние форс-мажоры лишь обостряют ситуацию. Яркий пример — срыв поставок дизельного топлива в Магадан:

«Не приехал на прошлой неделе танкер с дизтопливом на Магадан. Всё. Все участки стали, обеспечиваются только больницы, экстренные службы. Сроки госконтрактов никто не двигает».

При этом ежедневный простой бурового комплекса стоит астрономических денег, а руководитель проекта остаётся крайним.

Запрос на «несгибаемого» РП

Годом ранее в Росгеологии осознали — недостаточно просто обучить людей методологиям PMBOK. Нужен жизнестойкий руководитель, способный выдерживать давление и не ломаться. Компания сформулировала четыре компонента устойчивости: физическая, психическая, эмоциональная и социальная. «Нам нужно растить жизнестойких РП, не только умных, не только прокачанных в основных областях знаний, но несгибаемых», — поясняет Калачёв. Однако быстро выяснилось, что одной концепции мало. Как иронично заметил спикер: «Хотелось бы, чтобы РП был как несгибаемый — бьёшь его, а он только сильнее. Но реальность сложнее».

Переход от лозунга к системе потребовал комплексных изменений, которые компания реализует последние два года.

Наставничество как оперативный щит

Первым шагом стало закрепление за каждым региональным руководителем проекта куратора портфеля из управляющей компании. Эти кураторы не просто контролируют — они становятся партнёрами в решении проблем. Если у РП возникает стопор, он сразу связывается с куратором, и тот подключает необходимые ресурсы: заходит в кабинеты вышестоящих руководителей, привлекает смежные подразделения. Формируется тандем, где один толкает, другой помогает. При этом куратор не наделён формальной административной властью — связка работает в мягкой матрице, но спрос за результат идёт одинаково жёстко с обеих сторон.

Результат — время принятия решений резко сократилось, вырос внутренний нетворкинг. Руководители проектов стали чувствовать поддержку, а не одиночество в поле. «Они вместе начинают работать, и наверху уже спрашивают мнение РП, а не только требуют», — отмечает Калачёв.

Как «чёрные ящики» становятся партнёрами

Обеспечивающие функции — юристы, снабженцы, кадровики — традиционно воспринимались как неизбежное зло. В Росгеологии пошли на беспрецедентный шаг: их начали системно вовлекать в жизнь проектов. Представители подразделений выезжают на участки, участвуют в ежесуточных оперативках, а за каждым сервисом закреплён куратор, который «варится» в проектных делах. На реальных кейсах, взятых из практики, проводятся совместные разборы и обучение.

Это постепенно меняет менталитет. Сервисные специалисты начинают не отказывать, а приходить с предложениями: «Чем можно помочь?» Один из катализаторов — большой чат по управлению проектами, в который по просьбе спикера генеральный директор включил всех своих замов и руководителей направлений. Теперь любая проблема, невзначай озвученная в этом чате, видна первому лицу, и реакция становится молниеносной. Ответственность разделяется — «прилетает» не только РП, но и тем, кто тормозит процесс.

Дополнительным драйвером стал прямой еженедельный доклад генеральному директору по проектам. Каждый вторник Дмитрий Калачёв отчитывается перед ГД, и если вопрос завис на одной из обеспечивающих функций, отвечать приходится не только РП. Такая регулярность и публичность не оставляют шанса спрятаться — все заранее стремятся решить проблему. Громоздких управляющих комитетов в компании нет: собираться раз в месяц слишком медленно, нужен оперативный ритм.

Тренинг, который учит не выживать, а управлять

Параллельно компания полгода собирала и отшлифовывала реальные кейсы конфликтов и сбоев. Всего получилось более 30 ситуаций, вскрытых через диагностику взаимодействия руководителей проектов и обеспечивающих функций. На их основе был разработан тренинг личной управленческой эффективности, проведённый для пилотной группы из 18 человек со всей страны.

Программа состоит из трёх модулей:

1. Самоорганизация в условиях стресса — инструменты сохранения работоспособности, когда всё идёт не по плану.
2. Управление исполнением и кросс-функциональное взаимодействие — как добиваться результата в матричной структуре, где у тебя нет формальной власти.
3. Управление конфликтами и манипуляциями — участников учили распознавать и пресекать манипуляции, а также самим использовать техники влияния в безопасной среде.

Занятия построены на ролевых играх: трое участников проигрывают реальный конфликт, поочерёдно выступая в роли жмущего, жмомого и наблюдателя с обратной связью. Это позволяет увидеть ситуацию с разных сторон и найти неочевидные комфортные способы выхода. По словам организаторов, главный акцент — начать с себя, затем научиться управлять командой и только потом выходить на широкое окружение.

Цифры и атмосфера: что изменилось

Через полгода пилотные участники показали снижение уровня стресса по специальному опроснику на 5–10%. Это заметный сдвиг, учитывая короткий срок. В командах, откуда приехали обученные РП, улучшилась атмосфера доверия и взаимопонимания, стало меньше конфликтов, чётче ставились задачи. Появилась реальная вовлечённость.

Но выявился и ограничивающий фактор: навыки не всегда удавалось применить, потому что команды и коллеги на местах не прошли такую же подготовку. «РП вернулись к своим неизменившимся коллективам», — констатирует Калачёв. Поэтому следующим логическим шагом стала диагностика конкретных предприятий и проектирование адресных программ управленческой эффективности под каждую площадку. Первый такой пилот запланирован на осень 2026 года.

Что можно взять на вооружение уже сегодня

Опыт Росгеологии показывает несколько универсальных принципов, применимых в любых проектных организациях:

• Кураторство не = контроль. Это система быстрой поддержки и вовлечения. Иногда достаточно одного звонка или совместного визита в кабинет, чтобы разблокировать ситуацию, на которую РП потратил бы недели.
• Прозрачность ускоряет решения. Инструмент вроде общего чата с участием топ-менеджмента создаёт здоровую «угрозу» для всей цепочки и стимулирует проактивность.
• Учить на своих кейсах, а не на абстракциях. Только реальные боли дают навык, который потом будет востребован в поле.
• Нельзя закалять только лидера. Без изменения окружения эффект тренинга быстро сходит на нет. Нужна синхронная или последовательная прокачка всей проектной экосистемы.
• Работа со смыслами — ключевой фактор устойчивости. Понимание «зачем» помогает выдерживать любое «как», возвращаясь к знаменитой формуле Ницше и Франкла.

Итоговая логика проста: жизнестойкость руководителя — не личное геройство, а продукт системы. Когда у РП есть надёжный тыл в виде куратора, вовлечённых сервисов и инструментов самозащиты от манипуляций, он перестаёт быть человеком-амортизатором и превращается в эффективного лидера, способного выдавать результат в самых суровых условиях.

Статья подготовлена по выступлению по выступлению Дмитрия Калачёва на на форуме по проектному управлению Project Management Forum 2026. Полная видеозапись и презентация доступны в архиве форума.

Перейти к мероприятиям

Скачать план конференций

#выгорание #жизнестойкость #управлениепроектами #наставничество #стрессменеджмент #кроссфункциональноевзаимодействие #interforum #interforums #event #конференции #интерфорум

Ближайшие конференции

12-13.11.2026

Скидка 10%

40 дней

ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР 2026

Всероссийский форум по повышению операционной эффективности

12-13 ноября форум «Операционный Директор 2026» соберет в Москве профессионалов сферы операционного управления для обмена передовыми практиками и…

Менеджмент и управление

Операционное управление

Подробнее Регистрация

19-20.11.2026

Скидка 10%

47 дней

ФОРУМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2026 + Премия BEST PA AWARD 2026

XIV Ежегодный Всероссийский форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний

Крупнейший профессиональный форум в России и странах СНГ, ориентированный на персональных ассистентов и секретарей высшего руководства. Профессиональные…

Персональные ассистенты

Подробнее Регистрация