Отзывы участников мероприятия Client Service Forum
Для нас полезно узнать опыт других компаний и услышать живые кейсы и решения, часть позаимствуем и применим у себя. Выражаем благодарность за организацию и приглашение участников нашей компании на форум! Много советов и реальных кейсов!
Хорошая атмосфера, доброжелательная, нет пафоса, что очень располагает к общению. Спасибо!
Понравились кейсы коллег, полезное и нужное наполнение, а также здорово, что был формат дискуссий и возможности задать вопрос и поделиться опытом. И спасибо за нетворкинг =)
Все понравилось; много нового узнала по опросам клиентов; нужные инструменты.
Спасибо за насыщенные дни b2с - было очень познавательно. Обязательно некоторые кейсы возьмем себе в работу. Из пожеланий- было бы круто делиться контактами не только участников конференции, но и спикеров.
Очень полезные разносторонние решения, помогут развитию CS.
Хорошая организация. Просто супер, что питание включено.
Отличная организация, подбор тем и спикеров. Спасибо:)
Все понравилось, спасибо организаторам и участникам!
Полезное мероприятие, особенно в части живых примеров и информации в виде презентаций, которые можно взять в работу.
Безусловно полезно. Из услышанного что-то давно работает в нашей компании, что-то на стадии внедрения, будем корректировать процессы.
Сегодня мне очень понравилось. Спикеры супер! Куча инсайтов. Благодарю.
Здорово, что большую часть информации и кейсов можно использовать в работе не зависимо от сферы деятельности. Спасибо за предоставленные презентации и полезные контакты.
Мне все понравилось, есть уже моменты, которые хочется подробнее изучить и внедрить в рабочие процессы.
Интересен опыт других компаний, полезно «сверить часы» с общими трендами.
Мероприятие полезное, одно из достоинств – обмен опытом и мыслями. Продюсеру спасибо за организацию.
Насыщенная программа, веселые и интересные спикеры.
Важное и полезно мероприятие для развития своей стратегии.
Благодарю команду Интерфорум за организацию. Второй раз я посещаю форум. Ухожу с ощущением того, что мы делаем очень важное дело. Это придает силы двигаться дальше.
Хорошее мероприятие. Интересные практики.
Всегда полезно «сверить часы», услышать о новых трендах, опыте коллег, чужих ошибках.
+: Расположение, удобство, лояльность/приветливость сотрудников, качество аудитории и спикеров, актуальность тем.
-:перекус в перерыве (сэндвичи) J»
Редкая возможность узнать о хороших практиках в области клиентского сервиса в разных сферах бизнеса.
Отличный форум. Подчерпнула несколько идей по внедрению взаимосвязи с клиентами. Очень хочется воплотить в реальность.
Очень полезный опыт, разбор кейсов в моменте. Информационная встряска – это всегда полезно! Знания, которые приобретены, будут внедрены в будущем.
Большое, качественное мероприятие, на котором можно познакомиться с опытом коллег, почерпнуть новые идеи.
Очень полезно, очень удобный формат рабочей тетради. Интересные спикеры, живые, нескучные материалы. Спасибо! Отдельный респект ведущему- классный, харизматичный, юморной.
Мероприятие полезное. Интересен опыт коллег в CS в разных отраслях. Много интересного и полезного почерпнула для своего опыта. Спасибо!
Хорошая площадка для обмена не только информацией, но и эмоциями, которые неизбежно позитивны, если ты работаешь с людьми и для людей.
Впервые за 3 года в b2b день выступают только b2b компании. Это безусловный прорыв. Было очень полезно.
Обмен опытом, возможность почерпнуть новые силы, идеи для своего бизнеса.
Интересно послушать опыт коллег/других компаний на Российском рынке.
Отличная организация. Ведущие который год прекрасные.
Понравилось разнообразие компаний по направлениям.
Полезное мероприятие. Некоторые метрики переложим на себя.
Интересный форум, отличное поле для получения инсайтов.
Мероприятие понравилось, проводить было бы полезно 2 раза в год. Скорость поведение клиента меняется быстро надо усиленно подстраиваться
Интересный опыт и результаты по работе КС в разных отраслях
Благодарим за организацию. Что-то новое, что-то помогло подтвердить верность нашего пути развития. Интересными оказались не только спикеры, но и участники. Атмосфера рабочая и в то же время уютная.
Полезен зафиксировала для себя несколько кейсов для реализации.
Отличные темы, уверенные спикеры с хорошими кейсам. Хотелось бы услышать что-то из медицины.
Очень полезное мероприятие.
Мне всё понравилось, было интересно и полезно. Спасибо!