Юлия Котенко

Юлия Котенко

Главный специалист Департамента управления качеством продукта
Аэрофлот
О спикере

Аэрофлот

 С 2017 года – главный специалист группы мониторинга качества ПАО «Аэрофлот».
В составе команды ГМК участвует в разработке и корректировке алгоритмов решения сложных ситуаций, претензионных случаев в соответствии с требованием законодательства РФ, норм международного права; готовит материалы по запросам органов государственной власти, органов местного самоуправления, государственных, общественных и коммерческих организаций; участвует в ревизии локальных нормативных актов компании на предмет их соответствия требованиям международных и отраслевых стандартов, законодательства РФ, в адаптации сайта компании с учётом потребностей различных категорий клиентов на основании обратной связи от клиентов и работников компании с использованием различных каналов коммуникации.
В настоящее время работает над приведением локальных документов компании, устанавливающих порядок и принципы обработки персональных данных, в соответствие вступившему в силу 25.05.2018 года Регламенту GDPR.

С 1994 – 2014 годы являлась государственным служащим, осуществляла трудовую деятельность в судебной системе РФ.

Мероприятия с участием спикера

Всероссийский форум по электронной коммерции
27-28.09.2018

Ближайшие конференции

10-12.09.2025

11 дней

VIII Ежегодный Всероссийский форум по обучению и развитию персонала

На фоне острой нехватки кадров на рынке труда, сегодня обучение и развитие персонала становятся для бизнеса одним из немногих способов повышения эффективности.…
Корпоративное обучение
Внутренние коммуникации
Управление персоналом
18-19.09.2025

19 дней

II Всероссийский форум по экономической безопасности бизнеса и противодействию рискам

На форуме Экономическая безопасность бизнеса 2025 обсудим ключевые вызовы сферы корпоративной безопасности, тенденции и прогнозы развития экономики…
Экономическая безопасность
24-26.09.2025

25 дней

V Ежегодный Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге

Маркетинг будущего — это маркетинг на основе данных. Как собрать и анализировать данные, чтобы эффективно таргетировать аудиторию, оценивать результаты…
Анализ данных в маркетинге
Маркетинг
E-commerce
Ритейл
Электронная торговля