Алёна Семичастнова

Алёна Семичастнова

Директор департамента управления программами лояльности и монетизацией клиента
Торговая сеть «Пятёрочка»
О спикере

Отвечает за эффективность программы лояльности, развитие персонального промо для стимулирования дополнительных покупок в сети и роста среднего чека, поиск новых точек роста в партнерских проектах. 

Имеет 20-летний опыт работы в клиентской аналитике, лояльности, маркетинговых технологиях. Отвечала за управление клиентской базой в МТС, запускала и развивала программу лояльности «СберСпасибо», была ведущим бизнес-консультантом компании SAS в проектах по персонализации маркетинга и внедрению аналитических платформ, выстраивала функцию целевого маркетинга и лояльности для e-commerce-проектов в Mail.ru Group, запустила в Mail.ru продукт подписки Combo. 

Кандидат экономических наук, окончила РАНХиГС и аспирантуру Государственного университета управления.

Ближайшие конференции

18.03.2026

25 дней

Всероссийский форум по созданию и продвижению сильных FMCG брендов

В эпоху, когда покупатель стал максимально требовательным, а конкуренция перемещается в цифровое пространство, мы собрали экспертов, которые знают,…
Fmcg
Маркетинг
Торговый маркетинг
Ритейл
Электронная торговля
E-commerce
18-20.03.2026

25 дней

IX Ежегодный Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса

18-20 марта 2026 года на IX Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса «FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM…
Fmcg
Маркетинг
Торговый маркетинг
Ритейл
Электронная торговля
E-commerce
25.03.2026
Скидка 10%

32 дня

Всероссийский форум по управлению цепями поставок и прогнозированию спроса

Форум соберет на одной площадке директоров по логистике и цепям поставок, специалистов по планированию и аналитике для обсуждения ключевых вызовов.…
Fmcg
Маркетинг
Торговый маркетинг
Ритейл
Электронная торговля
E-commerce
Корпоративные закупки