Анна Ильина

В Магнит ADS отвечает за оптимизацию операционных расходов: ищет, как делать больше за те же деньги, через автоматизацию и реинжиниринг процессов. 

Обеспечивает бесперебойную работу full-service направления и запуски всей digital-рекламы Магнит ADS, а также курирует внутреннюю поддержку рекламной платформы.

В digital более 10 лет. Специализируется на аудите и реинжиниринге бизнес-процессов, клиентском сервисе и управлении проектами, в том числе с применением AI/LLM. Руководила проектными офисами, выстраивала реестры процессов и системы целеполагания, контролировала бюджет коммерческого департамента, развивала функцию Customer Experience с внедрением CRM- и WFM-систем.

Разрабатывала решения для автоматизации, контроля качества и мотивации команд численностью более 1000 человек. Руководила коллективами из 55+ сотрудников, в том числе распределёнными. До «Магнита» работала в Яндексе.