Анна Кулешова

Анна Кулешова

Директор департамента обслуживания клиентов
SPSR Express
О спикере

Многолетний опыт в сфере обслуживания клиентов и управлении call-центрами, создания и внедрения стратегических проектов, направленных на развитие сервиса, а также сокращение расходов на функцию.

Успешные проекты построения эффективной системы контроля качества и разработки тренингов для профильного персонала.

Бизнес конференции
и форумы в Москве

Компания InterForum создает бизнес конференции и форумы, позволяющие участникам получить доступ к уникальной информации, необходимой для адекватных реакций на вызовы рынка и принятия компетентных бизнес-решений.