Екатерина Рыжова

Екатерина Рыжова

Директор омниканального опыта клиента
Леруа Мерлен
О спикере

Леруа Мерлен

Екатерина Рыжова. С августа 2019 года является Директором омниканального опыта клиента Леруа Мерлен, отвечая за стратегию компании по обеспечению бесперебойного взаимодействия с клиентами, мерчендайзинг и концепцию магазинов, маркетинговые коммуникации, исследования рынка и клиентов, ценообразование, программы лояльности.

После окончания с отличием Государственного Университета Управления (ГУУ) по специальности «Связи с общественностью в 1999, Екатерина получила MBA в сфере Финансового Менеджмента в Санкт-Петербургском Международном Институте Менеджмента (ИМИСП). Екатерина начала свою профессиональную карьеру в рамках компании МегаФон, где 8 лет отвечала за направление CRM. Затем Екатерина 2 года была Директором по управлению клиентским опытом в Wikimart в сфере e-commerce и marketplace. Также Екатерина выступала в роли Директора по маркетингу в онлайн-стартапе присоединилась к МегаФону в качестве Операционного директора «МегаЛабс».

Ближайшие конференции

28-30.05.2025
Скидка 10%

31 день

II Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы product management

28-29-30 мая форум «Управление продуктом 2025» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
Управление продуктом
Управление проектами
18-18.06.2025
Скидка 10%

52 дня

Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

18 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
18-20.06.2025
Скидка 10%

52 дня

X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce