До ESET больше десяти лет работала в страховании, в клиентских подразделениях Generally PPF, CiV Life, Raiffeisen Life. Занималась разработкой сервисных KPI, оптимизацией бизнес-процессов, связанных с обслуживанием клиентов, а также отвечала за эффективность этих бизнес-процессов.