Галина Самойленко

Галина Самойленко

Директор по клиентскому сервису
Цезарь Сателлит
О спикере

satellit

Галина обладает более чем 15-летней экспертизой в Customer Experience Management. Опыт разработки и внедрения систем массового клиентского обслуживания и продаж для В2В и В2С сегментов в крупных телекоммуникационных компаниях и банках (МегаФон, Билайн, ОТПбанк, Яндекс-деньги, Цезарь Сателлит).

Считает, что в основе клиентского сервиса лежат:

  • процессы для клиента;
  • сотрудники, любящие клиентов;
  • постоянный диалог с клиентом.

Бизнес конференции
и форумы в Москве

Компания InterForum создает бизнес конференции и форумы, позволяющие участникам получить доступ к уникальной информации, необходимой для адекватных реакций на вызовы рынка и принятия компетентных бизнес-решений.