Ирина Литвинская

Эксперт в подборе и обучении персонала, построении процессов обслуживания и развитии клиентского сервиса

Более 15 лет успешной работы в сфере создания и развития контакт-центров. Основной фокус деятельности — системный подход к подбору талантов, адаптация сотрудников и непрерывное развитие команды.

Ключевые компетенции:

· Управление и развитие контакт-центров (15+ лет)

· Стратегический подбор персонала (HR)

· Адаптация и обучение сотрудников

· Повышение качества клиентского сервиса