Кристина Костоломова

Кристина Костоломова

Операционный директор поддержки клиентов
Dodo Brands
О спикере

Более 10 лет в сфере клиентского сервиса. Член Жюри CX World Awards. Член Жюри CCGuru Naumen.

Опыт вывода Поддержки в ТОП-25 Employee Experience в РФ и стран СНГ.
Управление удаленной командой из 500+чел с объемом 800+ тыс., обращений ежемесячно, без kpi, без скриптов в общении, в условиях самоокупаемости направления и прибыльности 20%+ ежемесячно.

Дарим лучший клиентский опыт для пиццы в России, Азербайджане, Казахстане, Армении.

Ближайшие конференции

09-11.09.2026
Скидка 10%

58 дней

IX Ежегодный Всероссийский форум по обучению и развитию персонала

На фоне стремительного развития технологий и смены поколенческих ценностей корпоративное обучение переживает тектонические сдвиги. Внедрение ИИ, работа…
Корпоративное обучение
Внутренние коммуникации
Управление персоналом
17-18.09.2026
Скидка 10%

66 дней

III Всероссийский форум по экономической безопасности бизнеса и противодействию рискам

На Форуме «Экономическая безопасность бизнеса 2026» будут детально разобраны наиболее острые проблемы, с которыми сталкиваются специалисты в текущих…
Экономическая безопасность
24-25.09.2026
Скидка 10%

73 дня

*VI Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге

От анализа рынка до персонализированных предложений — путь любого маркетингового действия сегодня лежит через данные. Узнайте, как строить этот маршрут…
Анализ данных в маркетинге
Маркетинг
E-commerce
Ритейл
Электронная торговля