Кристина Костоломова

Кристина Костоломова

Операционный директор поддержки клиентов
Dodo Brands
О спикере

Более 10 лет в сфере клиентского сервиса. Член Жюри CX World Awards. Член Жюри CCGuru Naumen.

Опыт вывода Поддержки в ТОП-25 Employee Experience в РФ и стран СНГ.
Управление удаленной командой из 500+чел с объемом 800+ тыс., обращений ежемесячно, без kpi, без скриптов в общении, в условиях самоокупаемости направления и прибыльности 20%+ ежемесячно.

Дарим лучший клиентский опыт для пиццы в России, Азербайджане, Казахстане, Армении.

Ближайшие конференции

25-27.06.2025

2 дня

V Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению

25-27 июня в рамках Project Management Forum 2025 эксперты из компаний крупного и среднего бизнеса традиционно соберутся вместе для обсуждения передовых…
Управление проектами
Управление продуктом
10-12.09.2025
Скидка 10%

79 дней

VIII Ежегодный Всероссийский форум по обучению и развитию персонала

На фоне острой нехватки кадров на рынке труда, сегодня обучение и развитие персонала становятся для бизнеса одним из немногих способов повышения эффективности.…
Корпоративное обучение
Внутренние коммуникации
Управление персоналом
18-19.09.2025
Скидка 10%

87 дней

II Всероссийский форум по экономической безопасности бизнеса и противодействию рискам

На форуме Экономическая безопасность бизнеса 2025 обсудим ключевые вызовы сферы корпоративной безопасности, тенденции и прогнозы развития экономики…
Экономическая безопасность