21-23.06.2023
Кейс. Как собирать больше честной обратной связи от клиентов?
КейсКак собирать больше честной обратной связи от клиентов?
Ксения Салтыкова
Директор по коммуникациям и клиентскому опыту
Уралэнергосбыт
Когда Ксения Салтыкова будет выступать
О спикере
Более 20 лет профессионального опыта в сфере PR, GR и коммуникаций. Успешные кейсы по обеспечению выхода компаний на рынок, ребрендинга и формирования команд с нуля. Работала в крупных промышленных и энергетических компаниях, в том числе международных (ПАО «Фортум», ПАО «Мечел» и др.). Эксперт в области управления впечатлениями клиента. Член жюри и победитель конкурса CX WORLD AWARDS, член жюри PR премии «Серебряный Лучник-Урал».
Прошедшие выступления
Ближайшие конференции по теме спикера
16-18.06.2027
254 дня
*XII Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису
Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
10-12.02.2027
Скидка 10%
128 дней
XI Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR
XI Всероссийский PR+ Forum 2027 - одно из ключевых событий в области PR в России. На конференции Вас ждут презентации и кейсы российских и международных…
XI Всероссийский PR+ Forum 2027 - одно из ключевых событий в области PR в России. На конференции Вас ждут презентации и кейсы российских и международных…
16.06.2027
Скидка 10%
254 дня
VIII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B
16 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM 2027 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
16 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM 2027 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Все предстоящие конференции
12-13.11.2026
ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР 2026
Всероссийский форум по повышению операционной эффективности
19-20.11.2026
ФОРУМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2026 + Премия BEST PA AWARD 2026
XIV Ежегодный Всероссийский форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний
26-27.11.2026
B2B MARKETING FORUM 2026*
*X Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B
10.02.2027
B2B PR+ FORUM 2027
Ежегодный Всероссийский форум – PR в сфере B2B
17.03.2027
CONSUMER BRAND 2027
II Всероссийский форум по созданию и продвижению сильных FMCG брендов
17-19.03.2027
FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2027
X Ежегодный Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса
24-26.03.2027
ФОРУМ ДИРЕКТОРОВ ПО ЗАКУПКАМ И ЦЕПЯМ ПОСТАВОК — VPROC 2027
X Ежегодный Всероссийский форум директоров по закупкам и цепям поставок
19-21.05.2027
ФОРУМ ПО ВОЗНАГРАЖДЕНИЮ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА — C&B FORUM 2027
IV Всероссийский форум по вознаграждению и мотивации персонала
23-25.06.2027
PROJECT MANAGEMENT FORUM 2027*
*VII Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению