Людмила Смирнова

Людмила Смирнова

Директор Корпоративный Университет
НИКАМЕД
О спикере

НИКАМЕД

Профессиональный опыт

С 2016 Директор Корпоративного Университета Группы Компаний НИКАМЕД
С 2013 Директор Центра Обучения и Развития «TERVOLINA»
С 2010 Руководитель направления «Бизнес школа» РОСГОССТРАХ
С 2006 Руководитель отдела обучения и развития МТС
С 2005 Директор Учебного центра Евросеть
Область экспертизы

Системное обучение как инструмент развития бизнеса, развитие лидерства, «искренний сервис», эмоциональный интеллект, коммуникативная компетентность, обучение и развитие тренеров, организационное развитие, модерация стратегических сессий.

Ближайшие конференции

28-30.05.2025

Начался

II Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы product management

28-29-30 мая форум «Управление продуктом 2025» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
Управление продуктом
Управление проектами
18.06.2025

18 дней

Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

18 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
18-20.06.2025

18 дней

X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce