Мария Работнова

Мария Работнова

Старший тренер-консультант
CBSD
О спикере

CBSD

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
До прихода в CBSD имела значительный практический опыт работы в бизнесе. Начинала свою карьеру как ассистент отдела продаж, работала менеджером по работе с ключевыми клиентами в фармацевтических компаниях – Solco Basel AG, Merck Sharp&Dohme, руководителем учебного центра розничного коммерческого банка Ренессанс Капитал.

ОБРАЗОВАНИЕ
Московский государственный университет им. Ломоносова.

Американский институт бизнеса и экономики (AIBEc) – МВА.

Сертифицированный тренер по курсам ситуационного руководства Ken Blanchard International: "Situational Leadership II", "Situational Self Leadership", "Situational Team Leadership".

Сертифицированный тренер по системе DISC.

Сертифицированный тренер по MBTI , 2014

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ
В CBSD разрабатывает и проводит программы: Развитие управленческих и лидерских навыков, Навыки эффективного взаимодействия и управления конфликтами, Повышение личной эффективности, Техника деловой презентации, Эффективное обслуживание клиентов, Управление временем, Навыки продаж.

Мероприятия с участием спикера

II Всероссийский форум по обучению и развитию персонала
13-14.09.2018

Ближайшие конференции

27.05.2026
Скидка 10%

41 день

*II Всероссийский форум по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта

В современной цифровой среде, где внимание пользователя стало главным ресурсом, качество пользовательского опыта и интерфейса превратилось из конкурентного…
UXUI
Управление проектами
Управление продуктом
Клиентский сервис
Маркетинг
27-29.05.2026
Скидка 10%

41 день

III Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы product management

28-29 мая форум «Управление продуктом 2026» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
Управление продуктом
Управление проектами
17.06.2026
Скидка 10%

62 дня

VII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

17 июня в рамках B2B Client Service Forum 2026 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce