Мария Работнова

Мария Работнова

Старший тренер-консультант
CBSD
О спикере

CBSD

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
До прихода в CBSD имела значительный практический опыт работы в бизнесе. Начинала свою карьеру как ассистент отдела продаж, работала менеджером по работе с ключевыми клиентами в фармацевтических компаниях – Solco Basel AG, Merck Sharp&Dohme, руководителем учебного центра розничного коммерческого банка Ренессанс Капитал.

ОБРАЗОВАНИЕ
Московский государственный университет им. Ломоносова.

Американский институт бизнеса и экономики (AIBEc) – МВА.

Сертифицированный тренер по курсам ситуационного руководства Ken Blanchard International: "Situational Leadership II", "Situational Self Leadership", "Situational Team Leadership".

Сертифицированный тренер по системе DISC.

Сертифицированный тренер по MBTI , 2014

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ
В CBSD разрабатывает и проводит программы: Развитие управленческих и лидерских навыков, Навыки эффективного взаимодействия и управления конфликтами, Повышение личной эффективности, Техника деловой презентации, Эффективное обслуживание клиентов, Управление временем, Навыки продаж.

Ближайшие конференции

28-30.05.2025
Скидка 10%

37 дней

II Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы product management

28-29-30 мая форум «Управление продуктом 2025» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
Управление продуктом
Управление проектами
18-18.06.2025
Скидка 10%

58 дней

Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

18 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
18-20.06.2025
Скидка 10%

58 дней

X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce