Мария Работнова

Мария Работнова

Старший тренер-консультант
CBSD
О спикере

CBSD

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
До прихода в CBSD имела значительный практический опыт работы в бизнесе. Начинала свою карьеру как ассистент отдела продаж, работала менеджером по работе с ключевыми клиентами в фармацевтических компаниях – Solco Basel AG, Merck Sharp&Dohme, руководителем учебного центра розничного коммерческого банка Ренессанс Капитал.

ОБРАЗОВАНИЕ
Московский государственный университет им. Ломоносова.

Американский институт бизнеса и экономики (AIBEc) – МВА.

Сертифицированный тренер по курсам ситуационного руководства Ken Blanchard International: "Situational Leadership II", "Situational Self Leadership", "Situational Team Leadership".

Сертифицированный тренер по системе DISC.

Сертифицированный тренер по MBTI , 2014

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ
В CBSD разрабатывает и проводит программы: Развитие управленческих и лидерских навыков, Навыки эффективного взаимодействия и управления конфликтами, Повышение личной эффективности, Техника деловой презентации, Эффективное обслуживание клиентов, Управление временем, Навыки продаж.

Мероприятия с участием спикера

II Всероссийский форум по обучению и развитию персонала
13-14.09.2018

Ближайшие конференции

13-14.11.2025

6 дней

Всероссийский форум по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта

В условиях конкурентного рынка постоянная адаптация пользовательского интерфейса и развития удобства мобильной версии сайта или приложения напрямую…
UXUI
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис
Управление продуктом
Ритейл
20-21.11.2025

13 дней

XIII Ежегодный Всероссийский форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний

Крупнейший профессиональный форум в России и странах СНГ, ориентированный на персональных ассистентов и секретарей высшего руководства. Профессиональные…
Персональные ассистенты
27-28.11.2025

20 дней

IX Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B

27–28 ноября 2025 в Москве пройдет IX Всероссийский B2B Marketing Forum - единственное практическое мероприятие для директоров и руководителей сферы…
B2B Маркетинг
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис