Закончила экономический факультет Нижегородского университета им. Лобачевского по специальностям Экономист и Юрист.
Имеет значительный опыт в клиентском сервисе в сфере телекоммуникаций: от оператора в контактном центре МТС – Нижний Новгород до руководителя экспертного обслуживания в МГТС