Сергей Исаев

Сергей Исаев

Директор департамента по работе с клиентской базой
Хоум Кредит Банк
О спикере

Хоум Кредит Банк

За 4 года в Ренессанс Кредит вырос с кредитного эксперта до менеджера по кросс селл коммуникациям. Затем 3 года в Сетелем отвечал за кросс селл направление. Инициировал проект по автоматизации целевого маркетинга. Перешёл в SAS и возглавил практику клиентской аналитики. Реализовал более 40 проектов по внедрению платформы SAS, построил инновационный центр в Москве, где соединены сценарии взаимодействия с клиентами на платформе SAS. Последние 5 лет отвечаю за CRM, клиентскую аналитику, Smart Data и управление карточным портфелем в Home Credit Bank. Внедрил Реал тайм взаимодействие с клиентами, сделал платформу Хоум Кредит Таргет.

Ближайшие конференции

18.06.2025

13 дней

Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

18 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
18-20.06.2025

13 дней

X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
25-27.06.2025

20 дней

V Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению

25-27 июня в рамках Project Management Forum 2025 эксперты из компаний крупного и среднего бизнеса традиционно соберутся вместе для обсуждения передовых…
Управление проектами
Управление продуктом