Спикеры
Сергей Исаев
Должность:Директор департамента по работе с клиентской базой
Компания:Хоум Кредит Банк
За 4 года в Ренессанс Кредит вырос с кредитного эксперта до менеджера по кросс селл коммуникациям. Затем 3 года в Сетелем отвечал за кросс селл направление. Инициировал проект по автоматизации целевого маркетинга. Перешёл в SAS и возглавил практику клиентской аналитики. Реализовал более 40 проектов по внедрению платформы SAS, построил инновационный центр в Москве, где соединены сценарии взаимодействия с клиентами на платформе SAS. Последние 5 лет отвечаю за CRM, клиентскую аналитику, Smart Data и управление карточным портфелем в Home Credit Bank. Внедрил Реал тайм взаимодействие с клиентами, сделал платформу Хоум Кредит Таргет.
