Окончила Московский Городской Психолого-Педагогический Университет по специальности «Психология». Затем проходила обучение в University College (Dublin) по программе mini-MBA и Бизнес-школе INSEAD (Франция).
Трудовую карьеру начала в компании «Мегафон», где занималась обучением и развитием персонала. В 2010 году возглавила подразделение по подбору, обучению и развитию персонала Столичного филиала «Мегафона», а в 2013 году стала Директором по управлению персоналом Столичного филиала «Мегафона».
С 2014 года - HR-директор макрорегиона «Москва» Tele2.
В зоне отвлечённости Зои формирование систем мотивации персонала, C&B, подбор и адаптация персонала, обучение и развитие персонала, кадровое администрирование, управление корпоративной культурой,
Является победителем премии «Лучший сотрудник Tele2» по итогам 2015 года.