
В L&D — более 3 лет, опыт работы в контактных центрах — более 8 лет: прошёл путь от оператора и тренера до руководителя.
Управляю командой, которая обучает операторов, наставников и руководителей на нескольких линиях поддержки и обеспечивает актуализацию базы знаний.
4 дня
4 дня
11 дней