Александра Евдокимова

Александра Евдокимова

Международный эксперт и бизнес-консультант по повышению операционной эффективности, управлению изменениями и клиентским опытом. Преподаватель управленческих программ
Женская Ассоциация Сколково
Когда Александра Евдокимова будет выступать
О спикере

Основатель и СЕО “Bright Insight”. Международный эксперт и бизнес-консультант по повышению операционной эффективности, разработке и внедрению стратегии цифровой трансформации, управлению изменениями и клиентским опытом, оптимизации процессов и внедрению проектов. Спикер и преподаватель управленческих программ в МШУ Сколково и РАНХиГС. Член Женской Ассоциации Сколково.
3 диплома МВА с отличием: МШУ Сколково, Kingston University (London), РАНХиГС в Стратегическом менеджменте (2015 г), в настоящее время получаю степень DBA в РАНХиГС.Выпускник дипломной программы CDTO-6 (Chief Digital Transformation Oficсer) в МШУ Сколково, сертифицированный коуч по дизайн-мышлению d-standards, степень MSc Paris Dauphine и СПБГУиЭФ в Финансовом менеджменте, Сертификация Зеленый пояс по Lean 6 Sigma.Курсы повышения квалификации «Лидеры трансформации» в РАНХиГС (2022 г), программы «Стратегическое лидерство: искусство принятия решений» и «Операционная эффективность» (2023 г) в МШУ Сколково. Диплом специалиста с отличием по специальности «Математические методы в экономике» ПГУ (2009).

Прошедшие выступления

17-19.06.2026
КейсЭкосистемы для клиентов. Как создать облако сервисов, из которого не хочется уходить?
Выбор каналов коммуникации на фоне блокировок. Куда и как переводить клиентов?
18-20.06.2025
ДокладКлиентский сервис с точки зрения нейрофизиологии и психологии: как воспринимаются сервис и продукт разными поколениями потребителей?

Ближайшие конференции по теме спикера

16-18.06.2027

240 дней

*XII Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
16.06.2027
Скидка 10%

240 дней

VIII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

16 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM 2027 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
26-27.11.2026
Скидка 10%

38 дней

*X Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B

26–27 ноября 2026 года в Москве состоится X Всероссийский B2B MARKETING FORUM — главное событие для директоров и руководителей по маркетингу сферы…
B2B Маркетинг
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис
Все предстоящие конференции
12-13.11.2026 ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР 2026 Всероссийский форум по повышению операционной эффективности 19-20.11.2026 ФОРУМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2026 + Премия BEST PA AWARD 2026 XIV Ежегодный Всероссийский форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний 10-12.02.2027 PR+ FORUM 2027 XI Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR 10.02.2027 B2B PR+ FORUM 2027 Ежегодный Всероссийский форум – PR в сфере B2B 17.03.2027 CONSUMER BRAND 2027 II Всероссийский форум по созданию и продвижению сильных FMCG брендов 17-19.03.2027 FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2027 X Ежегодный Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса 24-26.03.2027 ФОРУМ ДИРЕКТОРОВ ПО ЗАКУПКАМ И ЦЕПЯМ ПОСТАВОК — VPROC 2027 X Ежегодный Всероссийский форум директоров по закупкам и цепям поставок 19-21.05.2027 ФОРУМ ПО ВОЗНАГРАЖДЕНИЮ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА — C&B FORUM 2027 IV Всероссийский форум по вознаграждению и мотивации персонала 23-25.06.2027 PROJECT MANAGEMENT FORUM 2027* *VII Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению