Алена Тоарка
Лидер направления коммуникация
ДОДО ПИЦЦА
О спикере
Высшее образование «Менеджмент организации».
Профессиональное развитие началось с этапа оператора в Додо Пицце в 2018 году.
В течение последних 1,5 лет занимаюсь развитием клиентского сервиса в Поддержке клиентов. Вела проекты:
• работа с рекламациями
• развитие 2й линии поддержки
• система компенсаций для клиентов
• принципы заботы о клиентах
• коммуникация с клиентами в соцсетях
Мероприятия с участием спикера
Ближайшие конференции
09-11.09.2026
Скидка 10%
58 дней
IX Ежегодный Всероссийский форум по обучению и развитию персонала
На фоне стремительного развития технологий и смены поколенческих ценностей корпоративное обучение переживает тектонические сдвиги. Внедрение ИИ, работа…
На фоне стремительного развития технологий и смены поколенческих ценностей корпоративное обучение переживает тектонические сдвиги. Внедрение ИИ, работа…
17-18.09.2026
Скидка 10%
66 дней
III Всероссийский форум по экономической безопасности бизнеса и противодействию рискам
На Форуме «Экономическая безопасность бизнеса 2026» будут детально разобраны наиболее острые проблемы, с которыми сталкиваются специалисты в текущих…
На Форуме «Экономическая безопасность бизнеса 2026» будут детально разобраны наиболее острые проблемы, с которыми сталкиваются специалисты в текущих…
24-25.09.2026
Скидка 10%
73 дня
*VI Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге
От анализа рынка до персонализированных предложений — путь любого маркетингового действия сегодня лежит через данные. Узнайте, как строить этот маршрут…
От анализа рынка до персонализированных предложений — путь любого маркетингового действия сегодня лежит через данные. Узнайте, как строить этот маршрут…