Анастасия Филатова

Анастасия Филатова

Лидер направления NPS и стратегических исследований
Пятёрочка
О спикере

Имеет 11-летний опыт работы в области исследований и анализа конкурентов: финтех («Сбер банк» и страховая компания «ВСК»), фармацевтический рынок и в настоящий момент ритейл, где каждая сфера осознанно опирается на потребность улучшения клиентского опыта и обладает высоким уровнем конкурентной борьбы на рынке.

Девиз в работе –  чем динамичнее сфера, тем интереснее задачи.

Ближайшие конференции

28-30.05.2025
Скидка 10%

30 дней

II Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы product management

28-29-30 мая форум «Управление продуктом 2025» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
Управление продуктом
Управление проектами
18-18.06.2025
Скидка 10%

51 день

Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

18 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
18-20.06.2025
Скидка 10%

51 день

X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce