Андрей Сукач

Начинал карьеру в МТС. Прошел путь от специалиста службы сервиса до директора департамента.

В разные периоды времени занимался обслуживанием абонентов, обработкой жалоб и рекламаций, строил систему обучения и систему менеджмента качества, управлял собственными офисами оператора.

В портфолио Андрея опыт по направлениям:
- Организация и управление продажами мобильной связи, спутниковой связи, фиксированной связи
- Управление портфелем банковских продуктов в рознице
- Разработка и внедрение системы менеджмента качества в розничной сети
- Создание стандартов продаж и обслуживания Клиентов
- Управление портфелем проектов
- Создание системы обучения розничного персонала и карьерной лестницы
- Разработка и внедрение мотивационных программ
- Прямое управление федеральной сетью офисов продаж и обслуживания оператора (400 офисов)

В Розничной сети МТС отвечает за управление портфелем операторских продуктов и услуг и за функционирование системы менеджмента качества в Компании.