Анна Паничева

Анна Паничева

Руководитель отдела управления качеством
ГК ФСК
О спикере

Выпускница Московского гуманитарного университета, Анна Паничева начала карьеру в 2008 в отделе коммуникаций компании Crocus Group в Международном Выставочном Центре "Крокус Экспо", а в 2012 году уже руководила отделом маркетинга и рекламы сети торговых комплексов «ТВОЙ ДОМ».

Амбиции привели Анну в 2014 году на должность руководителя отдела рекламы и PR сети вертолетных центров «Heliports of Russia», где Анна участвовала в создании с нуля вертолетного комплекса «Heliport Moscow». В 2016 году в качестве директора по маркетингу и рекламе работала в вертолетном центре «HELI CLUB». В 2017 году руководила отделом специальных маркетинговых проектов авиакомпании «Аэрофлот», занималась продвижением бренда крупнейшего авиаперевозчика России. С начала 2021 года Анна возглавляет отдел управления качеством Департамента рекламы и маркетинга группы компаний ФСК. Вместе с коллегами создала и внедряет стандарты сервиса, руководства по наполнению и оформлению офисов продаж и заселения, дресс-код для сотрудников, стандарт оформления строительных площадок и многое другое. Занимается дизайном сервиса и бренда, чтобы фирменный стиль ГК ФСК был един на всем пути клиента.

Прошедшие выступления

22-24.06.2022
Кейс. Предиктивный CEM (Customer experience management). Как повысить потребительскую ценность и быть первым для клиента?
КейсПредиктивный CEM (CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT). Как повысить потребительскую ценность и быть первым для клиента?

Ближайшие конференции по теме спикера

16-18.06.2027

262 дня

*XII Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
16.06.2027
Скидка 10%

262 дня

VIII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

16 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM 2027 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
26-27.11.2026
Скидка 10%

60 дней

*X Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B

26–27 ноября 2026 года в Москве состоится X Всероссийский B2B MARKETING FORUM — главное событие для директоров и руководителей по маркетингу сферы…
B2B Маркетинг
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис
Все предстоящие конференции
24-25.09.2026 MARKETING DATA ANALYTICS 2026* *VI Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге 12-13.11.2026 ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР 2026 Всероссийский форум по повышению операционной эффективности 19-20.11.2026 ФОРУМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2026 + Премия BEST PA AWARD 2026 XIV Ежегодный Всероссийский форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний 10-12.02.2027 PR+ FORUM 2027 XI Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR 10.02.2027 B2B PR+ FORUM 2027 Ежегодный Всероссийский форум – PR в сфере B2B 17.03.2027 CONSUMER BRAND 2027 II Всероссийский форум по созданию и продвижению сильных FMCG брендов 17-19.03.2027 FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2027 X Ежегодный Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса 24-26.03.2027 ФОРУМ ДИРЕКТОРОВ ПО ЗАКУПКАМ И ЦЕПЯМ ПОСТАВОК — VPROC 2027 X Ежегодный Всероссийский форум директоров по закупкам и цепям поставок 19-21.05.2027 ФОРУМ ПО ВОЗНАГРАЖДЕНИЮ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА — C&B FORUM 2027 IV Всероссийский форум по вознаграждению и мотивации персонала 23-25.06.2027 PROJECT MANAGEMENT FORUM 2027* *VII Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению