Екатерина Виноградова

Екатерина Виноградова

Руководитель направления развития операций магазинов
Магнит OMNI
О спикере

Руководитель направления развития операций магазинов в Лаборатории Ритейл Технологий Магнита. Ранее руководила операциями сборки в е-com и направлением дарксторов и гибрида, Магнит OMNI.

Екатерина разработала и внедрила схему выплат сборщикам, которая снизила CPO сборки на 50%, с участием команды увеличили e-com сервис «Магнита» с 2000 до 25 тысяч магазинов, сократили время комплектации заказов с 32 минут до 8 в дарксторах, увеличили показатель удержания клиентов в дарксторах на 30% и EBITDA на 10 п.п.

Ранее Екатерина работала в Х5 Digital, где оптимизировала курьерскую доставку и вторую линию поддержки.

Ближайшие конференции

28-30.05.2025
Скидка 10%

31 день

II Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы product management

28-29-30 мая форум «Управление продуктом 2025» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
Управление продуктом
Управление проектами
18-18.06.2025
Скидка 10%

52 дня

Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

18 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
18-20.06.2025
Скидка 10%

52 дня

X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce