Елена Наумчик
Сооснователь
Ассоциация КЛИК
О спикере
Сооснователь Ассоциации клиентской лояльности и клиентоцентричности (КЛИК)
Партнер международной профессиональной ассоциации консультантов в области клиентского сервиса и программ лояльности Сustomer Strategy Network,
17 лет в маркетинге, 12 лет в области программ лояльности и Customer Experience В 2010 г. принимала участие в развитии клиентоориентированного розничного бизнеса Сбербанка России в 2011-13 гг. разработала и внедрила систему мониторинга и управления customer service для Почты России. С 2013 г. – консультант по программам лояльности и управлению клиентским опытом.
Мероприятия с участием спикера
Ближайшие конференции
10-12.09.2025
25 дней
VIII Ежегодный Всероссийский форум по обучению и развитию персонала
На фоне острой нехватки кадров на рынке труда, сегодня обучение и развитие персонала становятся для бизнеса одним из немногих способов повышения эффективности.…
На фоне острой нехватки кадров на рынке труда, сегодня обучение и развитие персонала становятся для бизнеса одним из немногих способов повышения эффективности.…
18-19.09.2025
Скидка 10%
33 дня
II Всероссийский форум по экономической безопасности бизнеса и противодействию рискам
На форуме Экономическая безопасность бизнеса 2025 обсудим ключевые вызовы сферы корпоративной безопасности, тенденции и прогнозы развития экономики…
На форуме Экономическая безопасность бизнеса 2025 обсудим ключевые вызовы сферы корпоративной безопасности, тенденции и прогнозы развития экономики…
24-26.09.2025
Скидка 10%
39 дней
V Ежегодный Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге
Маркетинг будущего — это маркетинг на основе данных. Как собрать и анализировать данные, чтобы эффективно таргетировать аудиторию, оценивать результаты…
Маркетинг будущего — это маркетинг на основе данных. Как собрать и анализировать данные, чтобы эффективно таргетировать аудиторию, оценивать результаты…