Елена Наумчик

Сооснователь Ассоциации клиентской лояльности и клиентоцентричности (КЛИК)

Партнер международной профессиональной ассоциации консультантов в области клиентского сервиса и программ лояльности Сustomer Strategy Network,
17 лет в маркетинге, 12 лет в области программ лояльности и Customer Experience В 2010 г. принимала участие в развитии клиентоориентированного розничного бизнеса Сбербанка России в 2011-13 гг. разработала и внедрила систему мониторинга и управления customer service для Почты России. С 2013 г. – консультант по программам лояльности и управлению клиентским опытом.