Эксперт по организационному поведению, HR, CX; IC Agile, Management 3.0 certified
20 лет управленческого опыта, 15+ лет в HR, 10 лет проектной деятельности. Прошла путь: инженер по автоматизации -> HRD -> орг.консультант
Основатель Бизнес-клуба Escalate (с 2012), спикер и модератор IT-, HR-, бизнес-, медицинских конференций, член жюри CX World Awards, IT HR Awards. Организует программу SPb IT HR сообщества на IT Global Meetup (#4 - #17)
*II Всероссийский форум по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта
В современной цифровой среде, где внимание пользователя стало главным ресурсом, качество пользовательского опыта и интерфейса превратилось из конкурентного…
VII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B
17 июня в рамках B2B Client Service Forum 2026 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…