Марина Вострикова
Эксперт по клиентскому сервису
О спикере
20 лет опыта в IT компаниях
Более 4 лет опыта в управлении дистанционной и смешанной IT командой
Ментор по построению и управлению дистанционными командами, развитию сервисной стратегии организации
Автор тематического блога про клиентский сервис Бизнес и Сервис - кейсы, практики, советы.
Сертифицированный специалист по международной ITSM методологии (статусы ITIL®4 Managing Professional и ITIL®4 Leader: Digital and IT Strategy), а также по управлению изменениями Prosci®
Мероприятия с участием спикера
Ближайшие конференции
18.03.2026
25 дней
Всероссийский форум по созданию и продвижению сильных FMCG брендов
В эпоху, когда покупатель стал максимально требовательным, а конкуренция перемещается в цифровое пространство, мы собрали экспертов, которые знают,…
В эпоху, когда покупатель стал максимально требовательным, а конкуренция перемещается в цифровое пространство, мы собрали экспертов, которые знают,…
18-20.03.2026
25 дней
IX Ежегодный Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса
18-20 марта 2026 года на IX Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса «FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM…
18-20 марта 2026 года на IX Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса «FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM…
25.03.2026
Скидка 10%
32 дня
Всероссийский форум по управлению цепями поставок и прогнозированию спроса
Форум соберет на одной площадке директоров по логистике и цепям поставок, специалистов по планированию и аналитике для обсуждения ключевых вызовов.…
Форум соберет на одной площадке директоров по логистике и цепям поставок, специалистов по планированию и аналитике для обсуждения ключевых вызовов.…