Мария Бледных

Мария Бледных

Старший менеджер управления сервисной поддержки клиентов
СЕВЕРСТАЛЬ
О спикере


Работаю в клиентском сервисе 8 лет. Сейчас руководитель команды сервисной поддержки клиентов проектной и комплексной модели поставок в Северстали. Если кратко, наша команда помогает клиентам в работе с компанией Северсталь во всех аспектах, кроме коммерческих вопросов - размещение заказов в производство, информирование, продвижение электронного документооборота и сервисов интернет-магазина и т.п.
Профессиональный путь начинался в продажах в компании Toyota.

Мероприятия с участием спикера

VII Всероссийский форум по клиентскому сервису
22-24.06.2022

Ближайшие конференции

22.10.2025

1 день

Всероссийский форум по организационному дизайну и эффективности для HR руководителей

HR-руководителю сегодня приходится работать в максимально хаотичных условиях, когда рост бизнеса или организации может опережать горизонты планирования.…
Компенсации и бенефиты
Управление персоналом
Внутренние коммуникации
22-24.10.2025

1 день

III Всероссийский форум по вознаграждению и мотивации персонала

Как сделать вашу систему вознаграждения лучшей и создать благоприятную среду для мотивации и развития персонала? Как разработать программы мотивации,…
Компенсации и бенефиты
Управление персоналом
13-14.11.2025

23 дня

Всероссийский форум по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта

В условиях конкурентного рынка постоянная адаптация пользовательского интерфейса и развития удобства мобильной версии сайта или приложения напрямую…
UXUI
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис
Управление продуктом
Ритейл