Наталья Воробьева

Наталья Воробьева

Управляющий директор, лидер кластера Клиентский опыт, Блок «Корпоративно-инвестиционный бизнес»
Сбербанк
О спикере

В Сбере с 2014 года, последние 5,5 лет в корпоративно-инвестиционном блоке Сбера.

Отвечает за направления «Голос клиента», «Сервисные коммуникации» и «Поддержка клиентов по комплаенс-вопросам».

Имеет многолетний опыт в области трансформаций и выстраивания бизнес-процессов по поддержке клиентов.

Сертифицированный тренер Дизайн-мышления в Hasse Plattner Institut.

Ближайшие конференции

28-30.05.2025
Скидка 10%

31 день

II Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы product management

28-29-30 мая форум «Управление продуктом 2025» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
Управление продуктом
Управление проектами
18-18.06.2025
Скидка 10%

52 дня

Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

18 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
18-20.06.2025
Скидка 10%

52 дня

X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce