В Сбере с 2014 года, последние 5,5 лет в корпоративно-инвестиционном блоке Сбера.
Отвечает за направления «Голос клиента», «Сервисные коммуникации» и «Поддержка клиентов по комплаенс-вопросам».
Имеет многолетний опыт в области трансформаций и выстраивания бизнес-процессов по поддержке клиентов.
Сертифицированный тренер Дизайн-мышления в Hasse Plattner Institut.
21 день
29 дней
35 дней