Наталья Захарова

Наталья Захарова

Коммерческий директор
АРВАЛ
О спикере

Наталья имеет 18-летний опыт работы в области маркетинга и продаж. В течении 10 лет отвечала за развитие бизнеса компании DHL International в различных секторах экономики.
C 2013 года занимает позицию Коммерческого Директора в компании «АРВАЛ», дочерней структуры международного французского банка BNP Paribas.
За 5 лет успешной работы Натальи в «АРВАЛ», компания значительно расширила свое присутствие на российском рынке операционного лизинга, в том числе
благодаря системной работе команды в части повышения индекса удовлетворённости клиентов (NPS).

Является сертифицированным тренером программы BRAVO (методология, созданная компанией «АРВАЛ», которая позволяет систематизировать
и эффективно использовать лучшие поведенческие практики во взаимоотношениях с клиентами)

Мероприятия с участием спикера

III Всероссийский форум по клиентскому сервису
21-22.06.2018

Ближайшие конференции

13-14.11.2025

3 дня

Всероссийский форум по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта

В условиях конкурентного рынка постоянная адаптация пользовательского интерфейса и развития удобства мобильной версии сайта или приложения напрямую…
UXUI
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис
Управление продуктом
Ритейл
20-21.11.2025

10 дней

XIII Ежегодный Всероссийский форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний

Крупнейший профессиональный форум в России и странах СНГ, ориентированный на персональных ассистентов и секретарей высшего руководства. Профессиональные…
Персональные ассистенты
27-28.11.2025

17 дней

IX Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B

27–28 ноября 2025 в Москве пройдет IX Всероссийский B2B Marketing Forum - единственное практическое мероприятие для директоров и руководителей сферы…
B2B Маркетинг
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис