Ольга Потапцева
Международный консультант по клиентскому опыту
О спикере
Главная цель моей работы – это создание условий для роста и увеличения ценности компании с помощью глубинного понимания потребностей клиентов. 15 лет сотрудничества с десятками мировых брэндов в Великобритании, Ирландии, Объединенных Арабских Эмиратах, Гонконге и США позволяют мне с уверенностью доказать положительную связь между клиентоориентированой бизнес-стратегией и долгосрочным успехом на рынке.
Мероприятия с участием спикера
Ближайшие конференции
27.05.2026
Скидка 10%
39 дней
*II Всероссийский форум по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта
В современной цифровой среде, где внимание пользователя стало главным ресурсом, качество пользовательского опыта и интерфейса превратилось из конкурентного…
В современной цифровой среде, где внимание пользователя стало главным ресурсом, качество пользовательского опыта и интерфейса превратилось из конкурентного…
27-29.05.2026
Скидка 10%
39 дней
III Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы product management
28-29 мая форум «Управление продуктом 2026» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
28-29 мая форум «Управление продуктом 2026» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
17.06.2026
Скидка 10%
60 дней
VII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B
17 июня в рамках B2B Client Service Forum 2026 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
17 июня в рамках B2B Client Service Forum 2026 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…