Ольга Потапцева

Ольга Потапцева

Международный консультант по клиентскому опыту
О спикере

Главная цель моей работы – это создание условий для роста и увеличения ценности компании с помощью глубинного понимания потребностей клиентов. 15 лет сотрудничества с десятками мировых брэндов в Великобритании, Ирландии, Объединенных Арабских Эмиратах, Гонконге и США позволяют мне с уверенностью доказать положительную связь между клиентоориентированой бизнес-стратегией и долгосрочным успехом на рынке.

Мероприятия с участием спикера

IV Всероссийский форум по клиентскому сервису
19-21.06.2019

Ближайшие конференции

13-14.11.2025

7 дней

Всероссийский форум по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта

В условиях конкурентного рынка постоянная адаптация пользовательского интерфейса и развития удобства мобильной версии сайта или приложения напрямую…
UXUI
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис
Управление продуктом
Ритейл
20-21.11.2025

14 дней

XIII Ежегодный Всероссийский форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний

Крупнейший профессиональный форум в России и странах СНГ, ориентированный на персональных ассистентов и секретарей высшего руководства. Профессиональные…
Персональные ассистенты
27-28.11.2025

21 день

IX Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B

27–28 ноября 2025 в Москве пройдет IX Всероссийский B2B Marketing Forum - единственное практическое мероприятие для директоров и руководителей сферы…
B2B Маркетинг
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис