Татьяна Антонова

Татьяна Антонова

Руководитель направления маркетинговых исследований Департамента развития клиентского сервиса
СТРАХОВОЙ ДОМ ВСК
О спикере

10+ лет профессионального опыта в маркетинговых исследованиях.

Работала аналитиком данным в компании «Социс», запускала проект аналитических дашбордов для CSI, NPS совместно с компанией AG Analitycs (Копенгаген, Home | ag analytics).

Старший преподаватель дисциплины «Анализ данных в маркетинговых исследованиях» в ЯрГУ им. П.Г. Демидова в период с 2018 по 2021 год.

В период с 2019 по 2021 год активно занималась экспериментами в области анализа онлайн-поведения пользователей.

В компании ВСК с 2021 года – основной фокус на развитии автоматизированных инструментов для сбора обратной связи от клиентов во всех точках контакта.

Мероприятия с участием спикера

VII Всероссийский форум по клиентскому сервису
22-24.06.2022

Ближайшие конференции

11.02.2026
Скидка 10%

58 дней

Ежегодный Всероссийский форум – PR в сфере B2B

11 февраля B2B PR+ Forum вновь соберет на одной площадке профессионалов сферы PR со всей России. Разберем практические инструменты продвижения сложных…
Public Relations
Маркетинг
B2B Маркетинг
11-13.02.2026
Скидка 10%

58 дней

X Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR

X Всероссийский PR+ Forum 2026 - одно из ключевых событий в области PR в России. На конференции Вас ждут презентации и кейсы российских и международных…
Public Relations
Маркетинг
B2B Маркетинг
18.03.2026
Скидка 10%

93 дня

Всероссийский форум по созданию и продвижению сильных FMCG брендов

В эпоху, когда покупатель стал максимально требовательным, а конкуренция перемещается в цифровое пространство, мы собрали экспертов, которые знают,…
Fmcg
Маркетинг
Торговый маркетинг
Ритейл
Электронная торговля
E-commerce