Татьяна Антонова

Татьяна Антонова

Руководитель направления маркетинговых исследований Департамента развития клиентского сервиса
СТРАХОВОЙ ДОМ ВСК
О спикере

10+ лет профессионального опыта в маркетинговых исследованиях.

Работала аналитиком данным в компании «Социс», запускала проект аналитических дашбордов для CSI, NPS совместно с компанией AG Analitycs (Копенгаген, Home | ag analytics).

Старший преподаватель дисциплины «Анализ данных в маркетинговых исследованиях» в ЯрГУ им. П.Г. Демидова в период с 2018 по 2021 год.

В период с 2019 по 2021 год активно занималась экспериментами в области анализа онлайн-поведения пользователей.

В компании ВСК с 2021 года – основной фокус на развитии автоматизированных инструментов для сбора обратной связи от клиентов во всех точках контакта.

Мероприятия с участием спикера

VII Всероссийский форум по клиентскому сервису
22-24.06.2022

Ближайшие конференции

10-12.09.2025
Скидка 10%

33 дня

VIII Ежегодный Всероссийский форум по обучению и развитию персонала

На фоне острой нехватки кадров на рынке труда, сегодня обучение и развитие персонала становятся для бизнеса одним из немногих способов повышения эффективности.…
Корпоративное обучение
Внутренние коммуникации
Управление персоналом
18-19.09.2025
Скидка 10%

41 день

II Всероссийский форум по экономической безопасности бизнеса и противодействию рискам

На форуме Экономическая безопасность бизнеса 2025 обсудим ключевые вызовы сферы корпоративной безопасности, тенденции и прогнозы развития экономики…
Экономическая безопасность
24-26.09.2025
Скидка 10%

47 дней

V Ежегодный Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге

Маркетинг будущего — это маркетинг на основе данных. Как собрать и анализировать данные, чтобы эффективно таргетировать аудиторию, оценивать результаты…
Анализ данных в маркетинге
Маркетинг
E-commerce
Ритейл
Электронная торговля