Татьяна Данилова

Татьяна Данилова

Начальник отдела по работе и анализу обращений клиентов
ЮниКредит Банк
О спикере

ЮниКредит Банк

Обладает 20-летним профессиональным опытом в сфере банковского клиентского обслуживания, занимая различные позиции, как по направлению розничного бизнеса, так и в области вопросов качества обслуживания.

Основные результаты и достижения за период работы в АО ЮниКредит Банке - разработаны и внедрены стандарты качества обслуживания клиентов, система принятия решений по возмещениям и финансовым рекламациям клиентов, реализован ряд обучающих проектов, направленных на повышение качества обслуживания клиентов и т.д.

В настоящий момент в АО ЮниКредит Банке, Татьяна отвечает за направление обработки и анализа обращений клиентов.

Бизнес конференции
и форумы в Москве

Компания InterForum создает бизнес конференции и форумы, позволяющие участникам получить доступ к уникальной информации, необходимой для адекватных реакций на вызовы рынка и принятия компетентных бизнес-решений.