В сфере IT в качестве консультанта в области CRM, Team Lead – более 6 лет. Принимала участие в проектах ведущих отраслевых компаний: Аэрофлот, Росбанк, Открытие и др. Имеет опыт создания CRM-систем на базе решений вендоров, а также проектирование и внедрение собственных продуктов компании. Специалист в области решений B2C, B2B-сегментов, в частности, по программам лояльности, обслуживанию клиентов, автоматизации взыскания просроченной задолженности.