Юлия Гельмут
Руководитель клиентского сервиса и качества
Клиника «Сова»
О спикере
Меня зовут Гельмут Юлия. Свой карьерный путь начинала с оператора контактного центра одного из банков, работая на входящей линии. На своем карьерном пути сменила несколько должностей - от оператора контактного центра до руководителя службы клиентского сервиса. С октября 2019 года работаю в сети многопрофильных клиник СОВА. В СОВУ пришла на должность бизнес-тренера, далее перешла на должность руководителя контактного центра, и с недавнего времени руковожу службой клиентского сервиса. Моя задача - совершенствовать путь клиента в компании.
Мероприятия с участием спикера
Ближайшие конференции
17.06.2026
8 дней
VII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B
17 июня в рамках B2B Client Service Forum 2026 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
17 июня в рамках B2B Client Service Forum 2026 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
17-19.06.2026
8 дней
*XI Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису
Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
24-26.06.2026
15 дней
*VI Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению
24-25-26 июня в рамках Project Management Forum 2026 эксперты из компаний крупного и среднего бизнеса традиционно соберутся вместе для обсуждения…
24-25-26 июня в рамках Project Management Forum 2026 эксперты из компаний крупного и среднего бизнеса традиционно соберутся вместе для обсуждения…