Зоя Голубенко

Зоя Голубенко

Руководитель проектов
Яков и Партнёры
О спикере

Стратегический консультант и эксперт в области маркетинга, антикризисном управлении, клиентском опыте и цифровой трансформации. Более 15 лет превращает вызовы в точки роста для бизнеса. Специализация: Retail, FMCG, eCommerce, экосистемы и банкинг.

В Яков и Партнеры отвечает за стратегические и антикризисные проекты, а также за проекты по разработке ценностного предложения (CVP), по улучшению коммерческой эффективности, клиентского опыта и построению omnichannel-стратегий для топовых игроков рынка. Ранее — управляла международным агентством в области маркетинга (Publicis Group). Неоднократный победитель премии «Effie awards» (ныне – E+).

Мероприятия с участием спикера

X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису
18-20.06.2025

Ближайшие конференции

10-12.09.2025

7 дней

VIII Ежегодный Всероссийский форум по обучению и развитию персонала

На фоне острой нехватки кадров на рынке труда, сегодня обучение и развитие персонала становятся для бизнеса одним из немногих способов повышения эффективности.…
Корпоративное обучение
Внутренние коммуникации
Управление персоналом
18-19.09.2025

15 дней

II Всероссийский форум по экономической безопасности бизнеса и противодействию рискам

На форуме Экономическая безопасность бизнеса 2025 обсудим ключевые вызовы сферы корпоративной безопасности, тенденции и прогнозы развития экономики…
Экономическая безопасность
24-26.09.2025

21 день

V Ежегодный Всероссийский форум по сбору и анализу данных в маркетинге

Маркетинг будущего — это маркетинг на основе данных. Как собрать и анализировать данные, чтобы эффективно таргетировать аудиторию, оценивать результаты…
Анализ данных в маркетинге
Маркетинг
E-commerce
Ритейл
Электронная торговля