Дмитрий Бараков

Дмитрий Бараков

Руководитель отдела по управлению качеством взаимодействия с клиентами, макрорегион «Москва»
Tele2
О спикере

Tele2

Начал карьеру в телеком-отрасли в 2008 году в архангельском филиале Tele2, где отвечал за координацию работы центров обслуживания. В 2015 присоединился к московской команде компании в качестве руководителя отдела по обслуживанию в монобрендах. Организовал подбор и обучение персонала сразу для 400 салонов на запуске коммерческих операций в Московском регионе. С декабря 2017 отвечает за качество взаимодействия с клиентами во всех точках контакта. В зоне ответственности Дмитрия – управление взаимодействием с клиентами в розничной сети, контактных центрах и digital-каналах поддержки, а также контроль технической составляющей работы сети.

Бизнес конференции
и форумы в Москве

Компания InterForum создает бизнес конференции и форумы, позволяющие участникам получить доступ к уникальной информации, необходимой для адекватных реакций на вызовы рынка и принятия компетентных бизнес-решений.