Елена Юрина
Директор по дистанционному клиентскому сервису
Tele2
О спикере
Елена работает в сфере клиентского сервиса с 2003 года. Была членом жюри российских премий: CСGuru Awards | Хрустальная Гарнитура®, CX WORLD AWARDS и мировой премии Top Ranking Performers Awards.
Образование:
Высшее образование, кандидат философских наук, MBA Sales & Marketing
Специальное образование: сертифицированный координатор международного стандарта качества в сфере COPC (2012).
Мероприятия с участием спикера
Ближайшие конференции
27.05.2026
16 дней
*II Всероссийский форум по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта
В современной цифровой среде, где внимание пользователя стало главным ресурсом, качество пользовательского опыта и интерфейса превратилось из конкурентного…
В современной цифровой среде, где внимание пользователя стало главным ресурсом, качество пользовательского опыта и интерфейса превратилось из конкурентного…
27-29.05.2026
16 дней
III Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы product management
28-29 мая форум «Управление продуктом 2026» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
28-29 мая форум «Управление продуктом 2026» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
17.06.2026
Скидка 10%
37 дней
VII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B
17 июня в рамках B2B Client Service Forum 2026 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
17 июня в рамках B2B Client Service Forum 2026 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…