Елена Юрина

Елена Юрина

Директор по дистанционному клиентскому сервису
Tele2
О спикере

Tele2 Russia

Елена работает в сфере клиентского сервиса с 2003 года. Была членом жюри российских премий: CСGuru Awards | Хрустальная Гарнитура®, CX WORLD AWARDS и мировой премии Top Ranking Performers Awards.

Образование:
Высшее образование, кандидат философских наук, MBA Sales & Marketing
Специальное образование: сертифицированный координатор международного стандарта качества в сфере COPC (2012).

 

Ближайшие конференции

25-27.06.2025

1 день

V Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению

25-27 июня в рамках Project Management Forum 2025 эксперты из компаний крупного и среднего бизнеса традиционно соберутся вместе для обсуждения передовых…
Управление проектами
Управление продуктом
10-12.09.2025
Скидка 10%

78 дней

VIII Ежегодный Всероссийский форум по обучению и развитию персонала

На фоне острой нехватки кадров на рынке труда, сегодня обучение и развитие персонала становятся для бизнеса одним из немногих способов повышения эффективности.…
Корпоративное обучение
Внутренние коммуникации
Управление персоналом
18-19.09.2025
Скидка 10%

86 дней

II Всероссийский форум по экономической безопасности бизнеса и противодействию рискам

На форуме Экономическая безопасность бизнеса 2025 обсудим ключевые вызовы сферы корпоративной безопасности, тенденции и прогнозы развития экономики…
Экономическая безопасность