Елена Юрина
Директор по дистанционному клиентскому сервису
Tele2
О спикере
Елена работает в сфере клиентского сервиса с 2003 года. Была членом жюри российских премий: CСGuru Awards | Хрустальная Гарнитура®, CX WORLD AWARDS и мировой премии Top Ranking Performers Awards.
Образование:
Высшее образование, кандидат философских наук, MBA Sales & Marketing
Специальное образование: сертифицированный координатор международного стандарта качества в сфере COPC (2012).
Мероприятия с участием спикера
Ближайшие конференции
25.03.2026
Начался
Всероссийский форум по управлению цепями поставок и прогнозированию спроса
Форум соберет на одной площадке директоров по логистике и цепям поставок, специалистов по планированию и аналитике для обсуждения ключевых вызовов.…
Форум соберет на одной площадке директоров по логистике и цепям поставок, специалистов по планированию и аналитике для обсуждения ключевых вызовов.…
25-27.03.2026
Начался
*IX Ежегодный Всероссийский форум директоров по коммерческим закупкам
Всероссийский форум директоров по коммерческим закупкам VPROC 2026 предоставит участникам возможность обменяться опытом и знаниями с другими профессионалами…
Всероссийский форум директоров по коммерческим закупкам VPROC 2026 предоставит участникам возможность обменяться опытом и знаниями с другими профессионалами…
27.05.2026
Скидка 10%
61 день
*II Всероссийский форум по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта
В современной цифровой среде, где внимание пользователя стало главным ресурсом, качество пользовательского опыта и интерфейса превратилось из конкурентного…
В современной цифровой среде, где внимание пользователя стало главным ресурсом, качество пользовательского опыта и интерфейса превратилось из конкурентного…