Мария Зубарева

Мария Зубарева

Коммерческий директор
Upmarket
О спикере

Upmarket

В зоне ответственности – формирование стратегии компании; управление бизнес-процессами и финансами; развитие отношений с инвесторами, ключевыми клиентами и партнерами; организационное проектирование и повышение эффективности команды.

10+ лет опыта в digital-сфере, управлении бизнесом, маркетинговых и HR-коммуникациях.

В прошлом – Group Account Director сегмента Big Business, Директор департамента клиентского сервиса, Chief HR и член Совета Директоров холдинга Ingate c годовым оборотом более 1 млрд и штатом сотрудников 500+.

Международная премия CX Awards, победитель в номинациях: «Лучший клиентский опыт в B2B секторе», «Лучший проект трансформации, изменения бизнеса», «Лучший персонализированный клиентский опыт».

Десятки публикаций в топовых экспертных изданиях, спикер ключевых конференций (RIW, РИФ, Customer Day, Brandbuilding, IBC Russia) и обучающих курсов Performance Marketing (Skillbox) и Customer Experience Manager («Нетология»).

Ближайшие конференции

28-30.05.2025
Скидка 10%

29 дней

II Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы product management

28-29-30 мая форум «Управление продуктом 2025» соберет в Москве профессионалов сферы product management для обмена передовыми практиками и всестороннего…
Управление продуктом
Управление проектами
18-18.06.2025
Скидка 10%

50 дней

Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

18 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
18-20.06.2025
Скидка 10%

50 дней

X Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce