Оксана Куценко

Оксана Куценко

Руководитель отдела продаж и клиентского сервиса
НЛМК
О спикере

НЛМК

Начинала свой путь в клиентском сервисе в 2006, с должности оператора на проекте Ozon, в Teleperformance Russia. Далее прошла опыт супервайзера, координатора проектов с количеством сотрудников около 100, далее была менеджером проекта Bosсh, где отдел получил высший балл, по K-Sat по Европе среди ССС обслуживания Bosch.

С 2011 по 2019 занималась выстраиванием контакт центра и клиентского сервиса в целом в Юлмарт.

В 2020 начала создавать отдел клиентского сервиса в направлении e-com в ПАО НЛМК, который и продолжает развивать сейчас.

 

Бизнес конференции
и форумы в Москве

Компания InterForum создает бизнес конференции и форумы, позволяющие участникам получить доступ к уникальной информации, необходимой для адекватных реакций на вызовы рынка и принятия компетентных бизнес-решений.