Оксана Куценко

Начинала свой путь в клиентском сервисе в 2006, с должности оператора на проекте Ozon, в Teleperformance Russia. Далее прошла опыт супервайзера, координатора проектов с количеством сотрудников около 100, далее была менеджером проекта Bosсh, где отдел получил высший балл, по K-Sat по Европе среди ССС обслуживания Bosch.

С 2011 по 2019 занималась выстраиванием контакт центра и клиентского сервиса в целом в Юлмарт.

В 2020 начала создавать отдел клиентского сервиса в направлении e-com в ПАО НЛМК, который и продолжает развивать сейчас.