Ольга Кудрачева

Ольга Кудрачева

Руководитель Лаборатории исследований рынка ИТ-решений
Контур Университет
О спикере

Руководитель Лаборатории исследований рынка ИТ-решений, Контур.Университет. Заместитель директора департамента СКБ Контур.

20+ лет в ИТ: управление ИТ-проектами, командами, функцией аналитики. Практический опыт решения задач аудита ИТ-инфраструктуры, процессов и компетенций ИТ-команд, а также реализации ИТ-проектов в консалтинге.

Прошедшие выступления

17-19.06.2026
ДокладНе на словах, а на деле. Как российский бизнес внедряет ИИ в сфере клиентского сервиса и в чём отличие нашего опыта от мирового?
30.09-01.10.2021
Кейс. Организация централизованного сбора данных в компании. Унификация и систематизация сбора в различных департаментах
КейсОрганизация централизованного сбора данных в компании. Унификация и систематизация сбора в различных департаментах

Ближайшие конференции по теме спикера

16-18.06.2027

259 дней

*XII Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
16.06.2027
Скидка 10%

259 дней

VIII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

16 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM 2027 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
17.03.2027
Скидка 10%

168 дней

II Всероссийский форум по созданию и продвижению сильных FMCG брендов

В эпоху, когда покупатель стал максимально требовательным, а конкуренция перемещается в цифровое пространство, мы собрали экспертов, которые знают,…
Fmcg
Маркетинг
Торговый маркетинг
Ритейл
Электронная торговля
E-commerce
Все предстоящие конференции
12-13.11.2026 ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР 2026 Всероссийский форум по повышению операционной эффективности 19-20.11.2026 ФОРУМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2026 + Премия BEST PA AWARD 2026 XIV Ежегодный Всероссийский форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний 26-27.11.2026 B2B MARKETING FORUM 2026* *X Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B 10-12.02.2027 PR+ FORUM 2027 XI Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR 10.02.2027 B2B PR+ FORUM 2027 Ежегодный Всероссийский форум – PR в сфере B2B 17-19.03.2027 FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2027 X Ежегодный Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса 24-26.03.2027 ФОРУМ ДИРЕКТОРОВ ПО ЗАКУПКАМ И ЦЕПЯМ ПОСТАВОК — VPROC 2027 X Ежегодный Всероссийский форум директоров по закупкам и цепям поставок 19-21.05.2027 ФОРУМ ПО ВОЗНАГРАЖДЕНИЮ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА — C&B FORUM 2027 IV Всероссийский форум по вознаграждению и мотивации персонала 23-25.06.2027 PROJECT MANAGEMENT FORUM 2027* *VII Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению