Зинаида Серебрякова
Лидер направления замеров клиентской удовлетворенности SberWorks
СБЕР
О спикере
Работала в продвижении и внутренних коммуникациях ВТБ24, Внешэкономбанка, Росбанк.Дом, банка «Открытие». В банке «Открытие» занималась в том числе внутренним клиентским сервисом и удовлетворенностью внутренних клиентов. В команде SberWorks (Сбер), которая выпускает продукты для внутренних клиентов-разработчиков, занимается темами взаимодействия с клиентами и клиентской удовлетворенности.
Мероприятия с участием спикера
Ближайшие конференции
11.02.2026
Скидка 10%
56 дней
Ежегодный Всероссийский форум – PR в сфере B2B
11 февраля B2B PR+ Forum вновь соберет на одной площадке профессионалов сферы PR со всей России. Разберем практические инструменты продвижения сложных…
11 февраля B2B PR+ Forum вновь соберет на одной площадке профессионалов сферы PR со всей России. Разберем практические инструменты продвижения сложных…
11-13.02.2026
Скидка 10%
56 дней
X Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR
X Всероссийский PR+ Forum 2026 - одно из ключевых событий в области PR в России. На конференции Вас ждут презентации и кейсы российских и международных…
X Всероссийский PR+ Forum 2026 - одно из ключевых событий в области PR в России. На конференции Вас ждут презентации и кейсы российских и международных…
18.03.2026
Скидка 10%
91 день
Всероссийский форум по созданию и продвижению сильных FMCG брендов
В эпоху, когда покупатель стал максимально требовательным, а конкуренция перемещается в цифровое пространство, мы собрали экспертов, которые знают,…
В эпоху, когда покупатель стал максимально требовательным, а конкуренция перемещается в цифровое пространство, мы собрали экспертов, которые знают,…