Александр Любимов

Александр Любимов

Директор Департамента по клиентскому опыту
Группа ЧТПЗ
Когда Александр Любимов будет выступать
О спикере

Группа ЧТПЗ

Обладает обширным опытом работы на руководящих должностях в крупнейших российских компаниях в области маркетинга и развития взаимоотношений с клиентами. До прихода в Группу ЧТПЗ занимал должность директора по управлению ценностью клиентской базы в компании «МегаФон», директора по управлению взаимоотношений с клиентами, аналитики и стратегий развития клиентов в «Райффайзенбанке».

Образование
2003 Вятский государственный гуманитарный университет, специальность «Лингвистика и межкультурная коммуникация»
2009 Государственный Университет управления, РИМА-А (совместный проект Государственного Университета Управления (Москва) и Университета INHOLLAND (Нидерланды)), программа подготовки специалистов в области маркетинга
2017 Университет Экономики и Бизнеса (Вена), Professional MBA Marketing & Sales

Выступал(а) как
2016
Начальник отдела управления клиентскими отношениями, аналитики и стратегий развития клиентов, Райффайзенбанк

Прошедшие выступления

09-11.09.2020
КейсПостроение системы CX в металлургии - миф или реальность?
БлицПрактика внедрения CLIENT SERVICE в российских B2B компаниях
23-24.06.2016
ДискуссияКак трактовать результаты исследований и метрик для сервиса?
КейсEvent-based кампании

Ближайшие конференции по теме спикера

16-18.06.2027

220 дней

*XII Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису

Ключевое событие сферы клиентского сервиса, которое ежегодно собирает участников со всей России для обсуждения передовых сервисных стратегий и обмена…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
16.06.2027
Скидка 10%

220 дней

VIII Ежегодный Всероссийский форум – Клиентский сервис в сфере B2B

16 июня в рамках B2B CLIENT SERVICE FORUM 2027 профессионалы из крупнейших производственных компаний и компаний провайдеров услуг для бизнеса поделятся…
Клиентский сервис
Маркетинг
B2B Маркетинг
Ритейл
Торговый маркетинг
Электронная торговля
E-commerce
26-27.11.2026

18 дней

*X Ежегодный Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B

26–27 ноября 2026 года в Москве состоится X Всероссийский B2B MARKETING FORUM — главное событие для директоров и руководителей по маркетингу сферы…
B2B Маркетинг
Маркетинг
E-commerce
Клиентский сервис
Все предстоящие конференции
12-13.11.2026 ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР 2026 Всероссийский форум по повышению операционной эффективности 19-20.11.2026 ФОРУМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ 2026 + Премия BEST PA AWARD 2026 XIV Ежегодный Всероссийский форум ассистентов, помощников и секретарей первых лиц компаний 10-12.02.2027 PR+ FORUM 2027 XI Ежегодный Всероссийский форум профессионалов сферы PR 10.02.2027 B2B PR+ FORUM 2027 Ежегодный Всероссийский форум – PR в сфере B2B 17.03.2027 CONSUMER BRAND 2027 II Всероссийский форум по созданию и продвижению сильных FMCG брендов 17-19.03.2027 FMCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2027 X Ежегодный Всероссийский форум по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса 24-26.03.2027 ФОРУМ ДИРЕКТОРОВ ПО ЗАКУПКАМ И ЦЕПЯМ ПОСТАВОК — VPROC 2027 X Ежегодный Всероссийский форум директоров по закупкам и цепям поставок 19-21.05.2027 ФОРУМ ПО ВОЗНАГРАЖДЕНИЮ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА — C&B FORUM 2027 IV Всероссийский форум по вознаграждению и мотивации персонала 23-25.06.2027 PROJECT MANAGEMENT FORUM 2027* *VII Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению