Андрей Волков

Андрей Волков

Исполнительный директор кластера Боты
СБЕР
О спикере

СБЕР

5 лет в телекоме: NetCracker, Билайн

12 лет в банковской рознице: Сбер

Последние 5 лет занимаюсь AI продуктами:

  • Голосовой ассистент в IVR
  • Чат-бот в мобильном приложении
  • AI помощник оператора
  • Low code инструмент проектирования сценариев ботов
  • Платформа аналитики эффективности ботов

Мероприятия с участием спикера

VIII Всероссийский форум по клиентскому сервису
21-23.06.2023

Ближайшие конференции

24-26.06.2026

1 день

*VI Ежегодный Всероссийский форум по проектному управлению

24-25-26 июня в рамках Project Management Forum 2026 эксперты из компаний крупного и среднего бизнеса традиционно соберутся вместе для обсуждения…
Управление проектами
Управление продуктом
09-11.09.2026
Скидка 10%

78 дней

IX Ежегодный Всероссийский форум по обучению и развитию персонала

На фоне стремительного развития технологий и смены поколенческих ценностей корпоративное обучение переживает тектонические сдвиги. Внедрение ИИ, работа…
Корпоративное обучение
Внутренние коммуникации
Управление персоналом
17-18.09.2026
Скидка 10%

86 дней

III Всероссийский форум по экономической безопасности бизнеса и противодействию рискам

На Форуме «Экономическая безопасность бизнеса 2026» будут детально разобраны наиболее острые проблемы, с которыми сталкиваются специалисты в текущих…
Экономическая безопасность