Андрей Волков

Андрей Волков

Исполнительный директор кластера Боты
СБЕР
О спикере

СБЕР

5 лет в телекоме: NetCracker, Билайн

12 лет в банковской рознице: Сбер

Последние 5 лет занимаюсь AI продуктами:

  • Голосовой ассистент в IVR
  • Чат-бот в мобильном приложении
  • AI помощник оператора
  • Low code инструмент проектирования сценариев ботов
  • Платформа аналитики эффективности ботов

Мероприятия с участием спикера

VIII Всероссийский форум по клиентскому сервису
21-23.06.2023

Ближайшие конференции

25.03.2026

Начался

Всероссийский форум по управлению цепями поставок и прогнозированию спроса

Форум соберет на одной площадке директоров по логистике и цепям поставок, специалистов по планированию и аналитике для обсуждения ключевых вызовов.…
Fmcg
Маркетинг
Торговый маркетинг
Ритейл
Электронная торговля
E-commerce
Корпоративные закупки
25-27.03.2026

Начался

*IX Ежегодный Всероссийский форум директоров по коммерческим закупкам

Всероссийский форум директоров по коммерческим закупкам VPROC 2026 предоставит участникам возможность обменяться опытом и знаниями с другими профессионалами…
Корпоративные закупки
27.05.2026
Скидка 10%

63 дня

*II Всероссийский форум по дизайну интерфейса и улучшению пользовательского опыта

В современной цифровой среде, где внимание пользователя стало главным ресурсом, качество пользовательского опыта и интерфейса превратилось из конкурентного…
UXUI
Управление проектами
Управление продуктом
Клиентский сервис
Маркетинг